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Tips para Pymes y Emprendedores
La Empresa Familiar: Ventajas y Desventajas Imprimir Correo electrónico
Viernes 25 de Marzo de 2011

Las empresas familiares son aquellas empresas en la que la mayoría de sus empleados son personas de una misma sangre o tronco filial. La característica más relevante de este tipo de organización es que el fundador o emprendedor tiene la intención de transmitir su empresa a la generación siguiente, no todas estas organizaciones consiguen pasar después de la tercera generación, y las que lo consiguen muchas pierden su carácter familiar. Esta defunción y, en el mejor de los casos, ruptura en la continuidad generacional, se debe a múltiples factores.

 
El Empresario Pyme todo terreno Imprimir Correo electrónico
Viernes 25 de Marzo de 2011

Siempre se especula con que una persona bien preparada es capaz de iniciar cualquier proyecto y a su vez dispone de todas las condiciones para avanzar en todo tipo de iniciativa, tomando el control de ella. Sin embargo, esta afirmación no es del todo correcta, pues realizando un paralelo con un empresario pyme, éste se encarga de casi todos (o todos) los aspectos de la nueva pyme, error que puede ser causal del fin del negocio.

Pese a que todo emprendedor se cree capaz de todo tipo de trabajo para mantener su idea en pie, como cabeza de proyecto, como líder de equipo o aún en forma unipersonal estando al tanto de todas las actividades, no es lo más recomendable que el emprendedor tome todas las riendas del negocio.

Ello sólo ocasionará stress, saturación, dispersión, ineficacia y resultados no deseados. Aunque uno se crea capaz de todo, siempre que sea necesario habrá que delegar tareas, y en caso de no contar con esa posibilidad, irremediablemente se deberán reducir las acciones de la pyme y focalizarse en las más importantes.

Ocuparse de todo uno solo no es sinónimo de eficacia. Justamente a la inversa debe ser analizada la ecuación.

 
La estrategia del Océano Azul, ¡Cuidado te puedes hacer millonario! Imprimir Correo electrónico
Lunes 14 de Marzo de 2011

Recientemente se escucha mucho sobre la Estrategia del Océano Azul, principalmente en el mundo de los negocios y los estudiantes de M.B.A.’s en el mundo, pero qué es en realidad esta estrategia, para qué te puede ayudar, dónde surge, prepárate porque estás a unas líneas de cambiar tu vida y tu empresa para siempre.

La estrategia del Océano Azul es creada por W. Chan Kim y Reneé Mauborgne y es editado por la Escuela de Negocios de Harvard y lo puedes encontrar en la librería de tu preferencia.

Imagínate dos tipos de océanos, el rojo y el azul, el océano rojo es rojo porque está teñido de sangre por la pelea tan grande que hay entre los peces unos comiéndose a los otros, así es como están la industrias muy competidas, todas las empresas se están haciendo pedazos con el precio, dando más y más a los clientes, abaratando los productos, reduciendo la utilidad y haciendo todo por destruir al competidor, ¿te suenan los anuncios de súper mercados unos contra los otros?; ahora imagínate un océano donde sólo unos cuantos peces están nadando o incluso donde sólo nada un pez, no tiene competencia, estas empresas están sin competidores, cobrando literalmente lo que quieren y con clientes peleando por sus productos o servicios, estoy seguro que quieres estar en ese Océano Azul, pero como llegar a él y dejar a un lado la pelea con los competidores la respuesta está en una sola palabra….CREATIVIDAD.

El ejemplo más representativo que utilizan los expertos en el tema es el Cirque du Soleil que como sabes es un espectáculo Canadiense que tiene invadido al mundo, son extraordinarios, es mucha más caro que un Circo o una comedia musical y no tienen competencia… cómo lo lograron, “fácil”, le ofrecieron al público algo que nadie había ofrecido antes, ampliaron el mercado, no sólo está enfocado en los niños ahora sí lo disfruta niños y adultos, una calidad extraordinaria y una variedad de espectáculos que nadie puede hacerles competencia.

En el Cirque du Soleil tienen departamentos de mantenimiento, entrenadores, ingeniería, ventas, diseño de vestuario, costura, etc. Algo interesante es que mantienen la misma calidad en todo el mundo y una estrategia que tienen es mandar a sus artistas a ver espectáculos a otras partes del mundo pero 100% como espectadores, comprando su boleto a la entrada, entrando junto con el público y disfrutando el espectáculo del otro lado del escenario.

De las cosas más notables de la estrategia del Océano Azul es la propuesta de ampliar el mercado, ¿a quién más le puedes vender tu producto?, ¿qué empresas podrían ser tus clientes?, ¿para qué otra cosa se pueden usar tus productos?, te sorprenderá la creatividad que tiene tu equipo de trabajo, tus empleados y tus clientes.

Recuerdas la brillantina que usaban tus abuelos en el pelo, te sorprenderá saber que se sigue vendiendo muchísimo y te sorprenderá más que se consume principalmente en talleres de bicicletas para engrasar las cadenas, aunque la brillantina está lejos de ser un océano azul el ejemplo simplemente es para darnos cuenta de que a veces no nos imaginamos los usos de nuestros mismos productos y servicios.

Pues la recomendación es simple, este tipo de estrategias son muy importantes para la evolución de las empresas, los mercados y los clientes así que consigue el libro y a leer se ha dicho porque esta estrategia está revolucionando el mundo de los negocios de manera global.

¡Éxito!

Por Roberto Espinosa

 
Motiva a tu personal para que aporte ideas Imprimir Correo electrónico
Lunes 14 de Marzo de 2011

¿Sabes cómo aumentar la productividad de tus colaboradores y que ellos sean quienes aporten las ideas para alcanzar las metas de tu negocio? Nosotros te decimos cómo.

Desde hace un año soy gerente de una tienda de productos electrónicos donde tengo a mi cargo a cinco personas. Nos acercamos al cierre del primer semestre del año pero aún estamos lejos de alcanzar nuestra meta de ventas. Quiero aumentar la productividad de mis colaboradores y, sobre todo, que ellos sean quienes aporten las ideas. ¿Podrían recomendarme algún método para organizar una sesión grupal a fin de conocer la opinión de todo el personal y ejecutar de inmediato sus propuestas? - Ximena Ortiz Gómez.

Lograr un cambio en la conducta del personal y conducir los procedimientos de un negocio son dos objetivos que requieren de la participación directa de los empleados. Ellos adoptarán fácilmente las políticas sólo si creen en éstas. ¿Cómo lograrlo? Invítalos a que aporten sus ideas, dado que ellos conviven día a día con los clientes y escuchan sus comentarios.

La "lluvia de ideas" es una excelente técnica para generar propuestas creativas surgidas de la participación de todos los colaboradores que integran una organización. Esta dinámica se lleva a cabo, generalmente, en sesiones grupales de hasta 40 personas. Uno de los integrantes asume el rol de "facilitador": persona encargada de dirigir las actividades y de apuntar todas las ideas para luego seleccionar, de forma conjunta, las mejores aportaciones.

Si no eres experto en implementar este tipo de ejercicios, comienza a trabajar con grupos pequeños. Los participantes deben sentirse cómodos con sus compañeros y, conforme realicen otras sesiones, la confianza entre ellos aumentará. Sigue estas tres reglas básicas y obtendrás buenos resultados.

  1. No fomentes la crítica. Todas las ideas, sin importar qué tan fuera de lógica parezcan, deben aceptarse y ponerse por escrito. El objetivo de la "lluvia de ideas" es recabar tantas ideas como sea posible, esto significa que la cantidad es más importante que la calidad en la etapa inicial.
  2. Deja la evaluación para después. Durante el desarrollo de las sesiones no es conveniente evaluar el mérito de las ideas sugeridas. Permite que el proceso fluya sin cesar para posteriormente efectuar un análisis puntual.
  3. Promueve la participación de todos. La gran ventaja de una "lluvia de ideas" es que se trata de una actividad dinámica, divertida y productiva donde, para llegar a resultados interesantes, los participantes construyen su aportación con base en las anteriores. Esto a veces da resultados sorprendentes.
  4. Existen diversas maneras de iniciar el proceso de generación de ideas. Aquí algunos métodos para poner en práctica:

    • Lanza una pregunta inicial. Abre la sesión con una pregunta que desencadene la participación de los demás integrantes. Por ejemplo: "¿Cuáles son las metas que persigue el propietario de un negocio?" Seguro escucharás respuestas como "ahorrar tiempo" o "aumentar las ventas", y así sucesivamente.
    • Asocia las ideas. Haz varias listas incluyendo todas las propuestas, y después encuentra la relación entre las palabras clave que identifiques.
    • Crea un reto. Alienta a tus colaboradores por medio de un desafío. Plantéales la siguiente cuestión: ¿Qué es lo que en realidad busca un cliente cuando entra a la tienda? Verás que este sencillo planteamiento despertará el interés de todos.

    Al concluir la sesión, escoge algunas de las ideas y ayuda incondicionalmente a que se ejecuten. Elimina todos los obstáculos para que la implementación sea un éxito. Si las iniciativas chocan con alguna política o procedimiento ya establecido, haz todo lo posible por promover el cambio sin complicaciones. Así, tu personal verá que su opinión es importante para ti y que aprecias su interés por mejorar el servicio al cliente y, en consecuencia, alcanzar las metas de ventas proyectadas.

    Kim T. Gordon
    Autora “Grandes Ideas de Mercadotecnia para Pequeños Presupuestos”

 
Redes Sociales aliadas a tu departamento de Recursos Humanos Imprimir Correo electrónico
Martes 08 de Marzo de 2011

¿Has considerado revisar la actividad en redes sociales de tus candidatos a colaboradores?, ¿consideras las redes sociales como inútiles y una pérdida de tiempo? deberías revisar este artículo y conocer lo útiles que pueden llegar a ser en tu proceso de reclutamiento y selección.

Actualmente existe una gran controversia acerca del perjuicio que tienen las Redes Sociales en la distracción de los empleados, pérdida de tiempo y baja en productividad dentro de las labores diarias, sin embargo el departamento de Recursos Humanos puede salir beneficiado de todo este contenido que se genera minuto a minuto y que revela la verdadera personalidad de los empleados actuales y los candidatos a nuevos puestos de trabajo dentro de la organización.

Por ejemplo, se abre una vacante en la empresa, se reciben las solicitudes, hasta este punto se cuenta con la información entregada por el candidato –que puede no ser del rodo real-, ¿qué ventaja tendrían también al solicitar el acceso a sus perfiles en las redes sociales más comunes? (Facebook, twitter, Linked In, MySpace): ahí estará la verdadera personalidad del individuo, sus hábitos o su desarrollo en el ámbito social, poder tener un conocimiento de los trabajos o la experiencia que ha tenido así como darse una idea de la ideología que pueda llegar a tener. Esta información puede darnos un panorama de cómo encajaría esta persona en la empresa si tomamos en cuenta que la mayor parte del éxito de un equipo depende de la empatía de sus miembros y no sólo de la experiencia o preparación que tenga una persona.

De la misma forma, el departamento de Recursos Humanos puede crear una red con colegas o con empresas del mismo giro y así ampliar las posibilidades de encontrar un buen elemento durante el proceso de reclutamiento pidiendo referencias o recomendación de candidatos.

Cuando se trabaja para alguna compañía, de alguna manera también hablas por ella, así que también se deben tener claras las políticas de uso de las herramientas online con respecto a la información de la empresa, sus empleados, procesos y mucho más delicado la información de los clientes ya que si se hace algún comentario negativo puede interpretarse como comentario de parte de la empresa.

Se ha comentado en algunos diarios que utilizando información que se publica en las redes sociales se han llegado a capturar delincuentes o han logrado desarmar redes criminales pero también se han dado casos de despidos, recuerdo el caso de un empleado que se reportó enfermo pero horas después había publicado unas fotografías donde aparecía en una fiesta, cuando regresó al día siguiente recuperado de “su enfermedad” se encontró con la noticia de que había sido cachado sorprendido en la mentira y fue despedido.

Al final tú decides, las herramientas ahí están y la información también; no toda es basura, tómate el tiempo, dale la vuelta a la situación y conoce un buen aliado para tu empresa en la web.

Por Iván Ríos
Ingeniero en Sistemas

 
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