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Entrevistas Pymes
"Movistar Innova es una tremenda oportunidad para las Pyme" Imprimir Correo electrónico
Jueves 03 de Diciembre de 2009

Alejandro Hugo - Subgerente de Banda Ancha y Nuevos Productos MovistarPor primera vez en Chile una operadora de telecomunicaciones abrió totalmente su negocio al mercado del emprendimiento con la creación de un programa propio de incubación de negocios. Para ello se asociaron con Octantis, la potenciadora de negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Movistar Innova…Una Necesidad de diferenciación


El programa nació como una respuesta a las diversas necesidades del mercado, lo que conllevó a estar preocupados de ofrecer a los clientes propuestas de valor diferenciadoras, nos contó Alejandro Hugo, subgerente de Banda Ancha y Nuevos Productos, quien de paso lideró el proceso del programa.  “Movistar Innova se apoya en la innovación como motor para la generación de nuevos emprendimientos dinámicos en una industria que está impactando como ninguna otra los negocios, la comunicación y los estilos de vida en todo el mundo”, indicó.

Junto con reconocer que el mercado en el cual Movistar se desenvuelve es muy dinámico y competitivo, tomaron la determinación como compañía de desarrollar un programa de apoyo permanente para todas las personas que tienen en su ADN el emprendimiento. “A todos aquellos que tienen buenas ideas de negocio y quieren formar empresas, los invitamos a emprender, con la promesa de apoyar las mejores ideas en su desarrollo y posterior comercialización a través de los canales de venta de Movistar que contempla a más de 7 millones en el país, y 125 millones en Latinoamérica”, invitó Hugo.

Con el apoyo de Octantis, de la Universidad Adolfo Ibáñez

Junto con reconocer que se sorprendieron por la respuesta de las primeras convocatorias, donde llegaron más de 300 ideas de negocios móvil, el ejecutivo manifestó que Movistar Innova toma las ideas de negocio que ingresan los emprendedores en www.movistarinnova.cl, a través de un competente equipo interno y externo, seleccionando cuál de ellas está dentro del foco definido y luego comienzan el proceso de apoyo con el objetivo de convertirlas en un negocio.

Además, Alejandro Hugo agregó que con el fin de aumentar el valor de las ideas, decidieron asociarse con Octantis, potenciadora de negocios de la Universidad Adolfo Ibañez, quienes apoyan el proceso de transformación de ideas en negocios. “Nos asociamos con los expertos para que nos apoyaran en el proceso de formación, capacitación y potenciamiento de la idea, mientras que, por nuestra parte, apoyamos técnica y comercialmente el proyecto”.

Las Pyme y el uso de las tecnologías

El subgerente de Banda Ancha y Nuevos Productos de Movistar explicó la importancia que tiene para las empresas de menor tamaño el uso de las nuevas tecnologías. “Creo que el uso de las tecnologías en las Pyme es fundamental, ya que es la forma de cómo pueden competir de forma rentable, abaratando costos. Un ejemplo es cómo todo lo que antes se hacía desde una oficina, hoy se puede realizar desde un teléfono móvil, me refiero a enviar y recibir correos electrónicos, agendar reuniones, envío y análisis de archivos, etc. Todas las tecnologías son una buena manera de ahorro que permiten nuevas oportunidades de negocios”, sentenció.

Finalmente, comentó que Movistar Innova es una iniciativa chilena y “es una tremenda oportunidad para todas las personas que tienen una buena idea o quieren levantar un negocio, debido a que todo el proceso es enriquecedor, una vez que has participado en Movistar Innova, tu mirada será completamente distinta, porque comenzarás a darle un valor inesperado a tu trabajo”.

Según el vocero de la operadora móvil, quienes quieran participar de este programa sólo deben seguir los siguientes pasos. “Basta con tener una buena idea que tenga algún sentido hacia el mundo de las telecomunicaciones, es un programa abierto a todos, deben inscribirse en nuestro sitio web www.movistarinnova.cl a partir del 21 de Agosto, cuando comienza la tercera convocatoria, y ya estarás participando en el proceso de selección”.

“Movistar Innova te espera…” finalizó Alejandro Hugo.

 
"Pyme Bicentenario tiene el mismo espíritu de CORFO" Imprimir Correo electrónico
Miércoles 02 de Diciembre de 2009

Carlos Álvarez - Vicepresidente Ejecutivo CORFODurante el mes de mayo, la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) celebró sus 70 años de existencia, para lo cual realizó EXPOCORFO, muestra que tuvo por objetivo dar a conocer el amplio abanico de posibilidades y programas que ofrece a sus diversos empresarios, innovadores y estudiantes, en apoyo ante la actual coyuntura económica. En la oportunidad, Pyme Bicentenario fue invitado especial y dijo presente a través de la charla “Espíritu Empresarial: En Tiempos de Crisis…Para, Mira y Escucha”  a cargo de Pilar Sordo.

En medio de los preparativos de la inauguración de EXPOCORFO, que contó con la presencia de la Presidenta de la República -Michelle Bachelet-, el vicepresidente ejecutivo de la entidad, Carlos Álvarez, conversó con Pyme Bicentenario y expresó la trascendencia que tiene para ellos la muestra y la importancia que ellos le asignan a las Pyme como actor fundamental de nuestra economía.

Álvarez se refirió al significado de conmemorar 70 años de CORFO en medio de la crisis mundial de la cual Chile no está excluido. En tal sentido, expresó que “hemos pensado que en estos momentos complejo para la economía nacional, la mejor manera de  hacerlo es demostrando de manera muy clara e integral todas las ofertas de apoyo que la institución hace a la empresas de nuestro país, especialmente a las pequeñas y medianas empresas”.

A su vez, manifestó que EXPOCORFO es una buena forma de mostrar a todos los que de una u otra manera se relacionan con la entidad, las líneas de soporte con el cual pueden contar, poniendo especial énfasis en las Pyme. “Se puede observar de manera palpable en este lugar, el contundente apoyo que se otorga a las empresas en el ámbito de la innovación, del emprendimiento y de créditos; para lo cual tenemos la presencia de todos los bancos que canalizan nuestras líneas, en el ámbito de la transferencia tecnológica y hemos tenido muy buena respuesta de parte de las empresas que asistieron”.

Acerca de qué instrumentos cuenta CORFO a disposición para las Pyme, el vicepresidente de la entidad puntualizó dos mecanismos básicos de apoyo. En primer lugar, indicó que “en este momentos tenemos una cartera de oferta de apoyo al financiamiento tanto para la operación normal lo que dice con los pactos o con las inversiones de largo plazo a través de nuestra líneas de inversión”. En segundo término, detalló que “también tenemos la reprogramación de créditos, lo que busca es apoyar aquellas empresas que están percibiendo problemas de coyuntura y que para enfrentar puedan alargar los plazos de pagos y eso ya está en operación en varios bancos de la plaza”.

Consultado sobre su opinión acerca del programa Pyme Bicentenario, la máxima autoridad de dicha institución comentó que “es tremendamente importante porque es el mismo espíritu de la CORFO, el de estar permanentemente en contacto con las PYME y lo que éstas quieren”. Para concluir, Álvarez entrega un consejo de acuerdo a lo que ellos han experimentado en la entidad que él comanda, expresando que “nuestra larga historia nos muestra que ésta es una institución que va permanentemente aprendiendo de su experiencia y de la experiencia de sus clientes, de modo tal que estamos siempre abiertos a las críticas ya que nos sirven para mejorar cada vez más y porque nos parece muy bien lo que hace la Pyme del Bicentenario”.

 
"Las Pyme es parte del ADN de nuestro Banco" Imprimir Correo electrónico
Martes 01 de Diciembre de 2009

Ricardo Auad - Gerente Pequeñas Empresas BancoEstadoNo ha sido un semestre fácil para ningún sector de nuestra economía, situación a la que no escapa el mundo del emprendimiento, sin embargo el gerente de Pequeñas Empresa de Banco Estado, Ricardo Auad tiene una mirada diferente acerca de cómo específicamente las Pyme deben hacer frente al resto del año. Además, el directivo aprovecha la instancia de entregar algunos datos importantes para todos los emprendedores de nuestro país, con el fin de superar este complicado momento.

Reconoce desde un inicio que la institución, pese a lo que todos pueden pensar, creció un 11% en colocaciones en el primer cuatrimestre del año (enero-abril), todo un logro si se compara con el sistema bancario sin BancoEstado, el cual decreció en más de tres puntos porcentuales. Así comenzó la conversación entre el gerente de Pequeñas Empresas, Ricardo Auad, y Pyme Bicentenario.

“La crisis nos ha golpeado”

La conversación se inició con un tema ineludible en esta época como es la crisis económica que afecta no sólo a nuestro país, sino a todo el orbe. De hecho, Auad realizó una pequeña distinción entre los tipos de Pyme y el nivel que éstas han sido golpeadas. “Hay diferencias en cuanto al impacto en función del rubro o sector en el cual se desenvuelve cada pequeña empresa. Los rubros llamados urbanos; comercio, manufactura y algo de servicio están más afectados. En tanto, el mundo agroalimentario y los servicios educacionales no han sido tan afectados”. Pese a lo anterior, complementó su diagnóstico manifestando que “en general, hay dos efectos; un impacto en las ventas y un aumento en el período de cobranza”.

Pero no le gustó quedarse sólo en el análisis, ya que le interesa de sobremanera resaltar de qué forma BancoEstado puede colaborar a los empresarios. Auad expresó que el banco realizó una acción comercial contracíclica para hacer frente a la crisis. “En primer lugar, acompañamos a nuestros clientes viables que producto de la crisis tengan problemas de liquidez”,  enfatizando que “eso se traduce en que el pequeño empresario, que producto de la disminución de ventas y aumento en cuentas por cobrar se ha visto sobrepasado, BancoEstado reprograma sus créditos y factibiliza que pueda seguir respirando”.

Con lo anterior, el ejecutivo expresó que el objetivo de la institución es no cortar la cadena de pagos de la economía ni mucho menos que proyectos rentables se queden fuera del sistema por el sólo hecho de no tener financiamiento. “Estamos lanzando líneas de financiamiento para capital de trabajo y también de inversión a 10 años para clientes y no clientes, esto incluye la compra de cartera, es decir, deudas vigentes con otros bancos en condiciones no muy convenientes para ellos y que quieran refinanciar”.

Mil millones comprometidos, mil millones ya girados a las Pyme

Acerca del compromiso que BancoEstado ha adquirido con el segmento, Ricardo Auad comentó que gracias al crecimiento en colocaciones que ha presentado el Banco, contrario a todo pronóstico de principio de año, esto ha permitido cumplir con creces las metas propuestas para este primer semestre y aumentar los niveles de participación de mercado en cerca de dos puntos porcentuales en cuatro meses, lo cual es un hito no sólo para nuestra institución, sino que para cualquier banco de la plaza”.

De paso entregó una primicia, comentando que cuando ya se preveía a fines del año pasado el ajuste de la economía, Banco Estado comprometió mil millones de pesos para las micro, pequeñas y medianas empresas. “En junio terminamos de otorgar a empresas de estos tres segmentos los mil millones comprometidos, estimando que vamos a tener mil millones adicionales en el segundo semestre destinados a financiamiento para el sector MiPyMe”.

Pero no sólo BancoEstado cuenta con las acciones antes descritas para sus clientes, Auad expresó que también son socios con todas las instancias de fomento que el Gobierno tiene a disposición para las miles de empresarios de nuestro país. “Uno de los atributos diferenciadores tiene que ver con que trabajamos muy cerca de las áreas de fomento, en el sentido de ser un muy potente canalizador de las herramientas existentes para el segmento”.

Garantías Estatales

Dentro de los programas de apoyo que Bancoestado ha implementado, también se encuentra el disponer de garantías que facilitan el acceso al crédito por parte de los empresarios que no disponen de suficientes activos para ello. Es así, como disponemos de garantía FOGAPE y las garantías ofrecidas por Corfo: FOGAIN, COBEX y la reciente Línea de Garantía para Reprogramación.

Para cerrar, Ricardo Auad entregó su visión de cómo cree que las Pequeñas Empresas de nuestro país pueden salir adelante no sólo del actual momento, sino también con miras a seguir creciendo como empresas. “Mi consejo es; uno, preocuparse de la gestión; dos, no desechar los nuevos proyectos; y tercero, enfocarse mucho en los clientes, volcarse a ellos y los problemas que ellos puedan estar teniendo”.

Finalmente, lanzó un compromiso de BancoEstado con los empresarios del segmento y comentó que “las Pequeñas empresas tienen un rol fundamental en el desarrollo económico de Chile. Dentro de esa perspectiva, está en el ADN de este banco el apoyarlas, es parte del rol estratégico que tiene el banco”.

 
Mercado Mipyme Es la Nueva Forma de Hacer Negocios Imprimir Correo electrónico
Lunes 30 de Noviembre de 2009

Carmen Greco - Presidenta Federación Mipyme Región de ValparaísoCarmen  Greco  no teme a los tiempos de crisis. Para ella, todo constituye experiencias de aprendizaje o perfeccionamiento y tres son los conceptos que ha desarrollado durante su vida laboral: asociatividad, calidad e innovación. Así ha logrado liderar la Federación Mipyme Región de Valparaíso, una de las organizaciones más cohesionadas y proactivas de Chile, que representa a más de 850 empresas.

Conversamos con ella sobre los nuevos proyectos gremiales, los cuales buscan dinamizar el crecimiento de los micros y pequeños empresarios. Énfasis especial es la puesta en marcha de Mercado Mipyme, un servicio pionero y de alto nivel tecnológico, el cual expone al mundo los productos y servicios hechos de acuerdo a las características y singularidad de la región de Valparaíso.

Carmen Greco es contadora, corredora de propiedades y empresaria turística. Proveniente de Santiago, llegó a la Quinta Región para hacerse cargo del mítico Bowling de Reñaca, Viña del Mar. Cuando la compañía contratante le solicitó que volviera a la capital, no quiso. Renunció y se independizó, emprendiendo sus propios negocios, tales como una residencia para estudiantes, una pastelería y una oficina de corretaje, los que administró al mismo tiempo. Asimismo, realizó un diplomado en turismo, que la llevó a conocer toda la Quinta Región. Fue una de las fundadoras de la asociación nacional de expertos de turismo ANEXTUR, y preside a FINAM de la Quinta Región, que agrupa y favorece el desarrollo de las mujeres empresarias. Además de FINAM lideró otras Asociaciones como ARPYME. Desde hace 4 años, accedió a la presidencia de la Federación MIPYME de la Región de Valparaíso.

Durante este tiempo, esta organización ha llevado a cabo diversos proyectos para fortalecer a las empresas de menor tamaño, como el reciente convenio marco de cooperación técnica con la Cámara de Comercio y Turismo de Valparaíso o el acuerdo firmado con Sence y el Gobierno Regional, Duoc UC y el diario El Mercurio de Valparaíso, sobre cursos de capacitación que serán publicados en facsímil por el mismo matutino. Igualmente, tienen la asistencia y colaboración de casi todas las instituciones de educación superior como la Universidad Técnica Santa María, Valparaíso, de Playa Ancha,  Duoc UC, Inacap, entre otras.

No obstante, la propuesta más emblemática y de mayor envergadura es la vitrina virtual Mercado Mipyme, que se plantea como una nueva forma de hacer negocios, respondiendo a las exigencias de un mundo cambiante y globalizado.

“El sitio www.mercadomipyme.com surgió por la necesidad de contar con un espacio permanente donde las empresas de menor tamaño exhiban sus productos y de esta forma incrementar sus ventas”, relata Carmen Greco. Añade que el proceso de creación fue todo un desafío, en el cual se trabajó por más de 2 años y medio, para hallar los recursos, elaborar el catastro de las empresas asociadas y capacitar a sus dueños en el uso de la plataforma, entre otras distintas acciones. “Esencial fue una misión que realizamos a Colombia, debido a la cual aprendimos bastante sobre la naturaleza de estos proyectos”, puntualiza.

Carmen Greco comenta que la construcción de Mercado Mipyme contó con el apoyo fundamental del Servicio de Cooperación Técnica, Sercotec y del instituto profesional Duoc UC. El financiamiento provino de la Unión Europea, canalizado por el gobierno de Chile, a través de Sercotec. También tiene la colaboración de los mismos micro y pequeños empresarios. “Gracias a esta sinergia y asociatividad hemos logrado un servicio de alto nivel tanto para los oferentes como para los clientes. A estos últimos les recomiendo visitar www.mercadomipyme.com, es fácil de navegar, encontrarán bienes y servicios de calidad, con atención personalizada y precios a convenir, se garantiza seriedad y confianza”, precisa.

Mercado Mipyme contempla una variedad de rubros. Los productos y servicios están especificados con su descripción, imágenes y precio. Asimismo, se  encuentra detallada la información de contacto de la compañía ofertante (fono, mail y sitio web).  De todas formas, el sitio consta de un servicio de asistencia telefónica: (02) 4861195.

“Las expectativas – expresa la dirigente- son aumentar las ventas en un 30%, optimizar los procesos de operación y que Mercado Mipyme signifique un modelo replicable para las otras asociaciones regionales de micro y pequeños empresarios”. Hace hincapié en esto, pues para Carmen Greco la competencia no existe, “las buenas ideas hay que comunicarlas, compartirlas y socializarlas, pues un negocio u organización crece con la cooperación mutua, con la asociatividad”. Destaca que  lo válido para posicionarse,  tener un elemento diferenciador o un valor agregado es innovar y ofrecer, en forma constante, un servicio de calidad, “premisas que hemos deseado reflejar en Mercado Mipyme,  una plataforma tecnológica de negocios que se adapta a los nuevos tiempos”, concluye Carmen Greco.

 
"Queremos llegar al mundo de las Pyme" Imprimir Correo electrónico
Viernes 27 de Noviembre de 2009

Cristóbal Acevedo - Director Nacional INAPIEl Director Nacional del recientemente creado Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI), conversó con Pyme Bicentenario acerca de los objetivos del organismo y la importancia que tiene para esta institución la participación activa de las pequeñas y medianas empresas.

“La marca es algo con lo que todo el mundo convive día a día en todas las esquinas y en todos los lugares….”.  Así inició la conversación Cristóbal Acevedo, máxima autoridad del recién creado Instituto Nacional de Propiedad Industrial, quien nos entregó los lineamientos y objetivos de esta nueva institución pública, así como las distintas herramientas que están disponibles para todos los interesados, entre los cuales los pequeños y medianos empresarios tienen un lugar protagónico.

El INAPI, que inició formalmente sus actividades el pasado 1 de enero, es el sucesor legal del Departamento de Propiedad Industrial (DPI) del Ministerio de Economía, y está encargado de la administración y atención de los servicios de la propiedad industrial en Chile, así como de promover la protección que brinda la propiedad industrial y difundir el acervo tecnológico y la información de que disponga.

El nuevo Instituto se alinea con la Estrategia Nacional de Innovación impulsada por el Gobierno, generando sistemas eficientes para el uso y protección de las patentes y marcas, promoviendo la innovación, y transfiriendo conocimiento a los centros de investigación, instituciones públicas y empresas.

En esta conversación, Cristobal Acevedo nos contó sobre los instrumentos que tiene la institución y que pueden favorecer a los pequeños empresarios de nuestro país. Siguiendo en la línea de las marcas, que constituye uno de los instrumentos a los cuales las pequeñas y medianas empresas pueden acudir al organismo, Acevedo expresó que “la información se puede obtener de manera rápida y fácil, ingresando a la página Web, viendo el logo de las marcas ya inscritas, y evaluando si la idea que uno tiene ya coincide con algo que ya existe”.

Una segunda línea son las patentes, donde Acevedo señala la importancia de desmitificar que sólo es un contenido que le sea atingente a las compañías de mayor tamaño. “Generalmente está asociado a grandes empresas o a universidades, sin embargo nosotros creemos que sobre todo el sector de empresas de tamaño mediano, que tienen productos atractivos, son objeto de patentamiento;  también existen inventores que son emprendedores, que pueden recurrir a este sistema”, destacó.

La importancia de la transferencia de conocimiento

El Director de INAPI recalcó también que existe una cantidad importante de investigación científica desarrollada que está patentada a nivel mundial. “Esas patentes tienen todo el contenido de las investigaciones y en muchos casos esa información hoy es gratuita”, expresó.

En este contexto, explicó, si se usara la lógica de la transferencia del conocimiento “podríamos tener empresas con mejores niveles productivos de lo que existe en la actualidad. ¿Qué significa todo esto? que nuestras empresas, centros de investigación y  universidades puedan tener al alcance la información sobre la tecnología más avanzada del mundo, aprovechándola si es de público acceso o adquiriéndola si está protegida. Nadie innova en lo que ya existe, por lo que el punto de partida de la innovación es la transferencia del conocimiento”.

Más que un cambio de nombre

En cuanto al recientemente creado Instituto Nacional de Propiedad Industrial, Acevedo resaltó que no es solo un cambio de nombre. “Es un cambio sustantivo, ya que duplicamos nuestro personal, nuestro presupuesto y  nos transformamos en un organismo autónomo, descentralizado y dependiente directo de la Presidenta de la República, lo que refleja la prioridad que tiene esta materia para el país”.

Agregó que luego de su instauración como organismo, INAPI creó dos unidades de orientación específica para los usuarios, una de Marcas y otra de Patentes, buscando entregar un servicio de primer nivel a los innovadores y ser un modelo para la administración pública de nuestro país.

Para cerrar, Acevedo comentó a Pyme Bicentenario que entre los días 30 de julio y 2 de agosto INAPI realizará en la Estación Mapocho una exposición donde se exhibirán inventos nacionales y extranjeros. La “Expo INAPI” será una muestra abierta al público en general, incluyendo a los más pequeños, quienes podrán disfrutar de la presencia del Museo Interactivo Mirador (MIM).

 
Nueva herramienta para las Pyme Imprimir Correo electrónico
Viernes 27 de Noviembre de 2009

Gonzalo Gallo - Gerente General PromovideoUna nueva forma de acercase a sus clientes es la que tendrán de ahora en adelante las Pyme de Chile. De manera simple, rápida y de bajo costo, las pequeñas y medianos empresarios del país, pueden dar a conocer sus servicios y productos en formato audiovisual a través del portal www.promovideo.cl.

Quien lo hubiese pensado, un espacio publicitario como lo realizan las grandes empresas a disposición de los emprendedores. Los cuales tendrán la posibilidad, en alrededor de 30 a 40 segundos aproximadamente, de dar a conocer su trabajo por medio de un video promocional. Y lo mejor, en poco tiempo y por poco dinero, podrán quedar retratados en el portal y de ser enviado a los clientes vía mail o haciendo un link a la página.

Así lo expresó uno de los representantes de Promovideo, empresa que tiene sus orígenes en trabajos publicitarios a gran escala y que ve en las Pyme una gran oportunidad de crecimiento. Gonzalo Gallo, gerente general de Promovideo, detalló los orígenes de la empresa “se inició después de estar 15 años en el ámbito de la publicidad, haciendo comerciales, videos corporativos, una serie de trabajos que normalmente solicitan las empresas y pensamos que era tiempo de buscar una herramienta para las Pyme y a bajo costo”.

La forma es muy rápida y fácil; se toma contacto con ellos y tan sólo en una media mañana o tarde, ellos realizan las grabaciones para luego pasar al proceso de edición y posteriormente, de entrega final al cliente. Ven el producto final y dan el visto bueno. Una vez arriba en el portal, tendrán la posibilidad de enviar por mail a todos sus contactos y si prefieren enviando el link. No es menor que cada cliente tendrá su propia dirección, vale decir: www.promovideo.cl/nuevocliente

La tecnología, una buena forma de ahorrar en tiempo de crisis

Gallo considera que todas las herramientas tecnológicas son una buena manera de ahorrar en costos y de estar cerca de los clientes. En tal sentido comentó que “hemos descubierto que la tecnología le ahorra dinero a los propios emprendedores. Es decir, cuando las Pyme comprendan que las herramientas tecnológicas le sirven para ahorrar procesos y que finalmente puedan trabajar con menos personas, creo que ahí va a ver una mejor comunicación, cuando vean hechos reales que funcionan”.

Por su parte, Mauricio Misle -Director de contenidos de Promovideo- ahondó en el punto del ahorro de costos a través de las nuevas tecnologías. “En nuestro ámbito pensamos que la tecnología llevada al marketing en las empresas es fundamental que sea ágil y rápida. Por lo tanto, la manera de mostrar un video que resume todo el quehacer de la empresa, más que una página web incluso, porque los videos los presentan los propios dueños y se ve el lugar tal cual, sentimos que es una manera de llegar en 30 segundos mucho más profunda a los posibles clientes”.

Agregó que “nosotros le damos las herramientas en primera instancia para que el empresario pueda autogestionar su negocio con su cartera de clientes y al mismo tiempo, nosotros colaboramos con la propia difusión que hacemos del portal. Vale decir, en primer lugar es una herramienta de autogestión que potencia el negocio con los posibles clientes que quieren contratar el servicio”.

Sobre las cualidades que tienen estos videos, Gallo manifestó que “en el portal cada cliente tiene una ficha comercial donde existen accesos a la página web del cliente, al correo electrónico y sus datos. Existe también una pequeña descripción de los que hace la empresa y además, tiene un nombre para tenerlo como firma como por ejemplo: www.promovideo.cl/ nombre de la empresa y que lo puede enviar desde su propio computador”.

Para finalizar, el gerente general de la empresa nos comentó cuáles son sus proyecciones. “La idea de lanzar este portal se relaciona con el poder entregar a cada empresario una poderosa herramienta multimedial. Creemos que internet es hoy una revolución mundial, cada día con más posibilidades e integrada en nuestra vida cotidiana. Si bien la empresa nació en Santiago pero sus intereses se manifiestan a todo Chile. Sin duda nuestro portal es un paso para el desarrollo sustentable de las empresas. Hemos producido una vitrina en movimiento online 24 horas disponibles para que todo aquel que quiera pueda buscar a empresarios, emprendedores y visionarios que descubrieron en esta plataforma una gran posibilidad de difusión y promoción para mejorar su ventas”.

 
HP apoya el crecimiento de las Pymes Imprimir Correo electrónico
Jueves 26 de Noviembre de 2009

Lissett Ibaceta - SPO PSG Sales SpecialistCon tecnología para todo tipo de negocios es que HP Chile se ha comprometido con las pequeñas y medianas empresas del país, ofreciendo soluciones aplicables no sólo a las grandes corporaciones, sino que también a necesidades de menor tamaño. Así lo reconoce Lissett Ibaceta, SPO / PSG Sales Specialist, en conversación con el Programa Pyme Bicentenario.

“Tenemos tecnología al alcance de distintos mercados y realidades económicas”, dice la ejecutiva de HP, Lissett Ibaceta. Según explica, existen dos vías que permiten conseguir tal desafío: “El primero es informar, comunicar las ofertas que tenemos para que nuestros clientes o potenciales clientes se enteren que la tecnología HP sí está a su alcance”.

Lo segundo, dice relación con apoyar la conversión a la movilidad, que las empresas pequeñas conozcan el valor en cuanto al aumento de productividad al incorporar soluciones móviles. La forma de hacerlo, según Ibaceta, es “asesorándose por un canal de distribución certificado HP, preparado para entregar la solución adecuada a sus necesidades”. Luego, y quizás el punto más destacable, es el apoyo que los pequeños empresarios pueden obtener a través de alternativas de financiamiento, así lo manifiesta la ejecutiva: “Ofrecemos tecnología al alcance de cualquier bolsillo de acuerdo a sus necesidades, y además lo podemos financiar de ser necesario”.

Lo anterior es posible gracias a HP Financial Services, área cuya finalidad “es proveer la fluidez de la compra para nuestros clientes, pues pueden costear en varias cuotas el pago de la tecnología y así no tener que desembolsar en forma inmediata el total de la inversión”, destaca la ejecutiva.

Lissett Ibaceta reafirma el compromiso adquirido por HP en construir una relación permanente en el tiempo con las Pymes, para lo cual “es muy importante tener el feedback de los clientes en ese segmento, para que ellos también nos digan, ‘señores, estamos necesitando esto…’ En la actualidad, las empresas se adaptan a los mercados y no los mercados a las empresas”, enfatiza.

Por último, la ejecutiva no escabulle el momento de crisis económica que vive el mundo y reconoce que si bien existe un ambiente complejo, es necesario tener una mirada positiva, y explica que “las grandes compañías tecnológicas debemos apoyar el crecimiento de las empresas mas pequeñas para que mejoren sus procesos, con ayuda de la tecnología. Y en periodos de crisis, el objetivo es hacer más eficiente la administración tecnológica para disminuir los costos”.

 
Mutual de Seguridad C.Ch.C. crea una gerencia para las Pyme Imprimir Correo electrónico
Miércoles 25 de Noviembre de 2009

Gustavo Contreras - Gerente Clientes Pymes Mutual de Seguridad C.Ch.C.En conversación con Pyme  Bicentenario, Gustavo Contreras –gerente de Clientes Pymes de Mutual de Seguridad C.Ch.C.- expresó que el trabajo se centrará en la creación de productos y servicios que solucionen las necesidades reales de las empresas de menor tamaño en cuanto a la seguridad laboral.

Además, destacó que el estilo de servicio que impartirán será comprometido, técnicamente confiable y personalizado, donde el pequeño empresario sienta que tiene un respaldo de su mutualidad.

Según comenta Contreras, las Pyme representan más del 70% de los clientes de Mutual de Seguridad C.Ch.C por lo que “conocemos la realidad en que se encuentra inmerso las pequeñas y medianas empresas. Sabemos los efectos que tienen los accidentes en estas empresas”, aseguró el ejecutivo.

Además, destacó que uno de los factores más importantes a la hora de evitar los accidentes laborales es el acceso a la capacitación. Dado el impacto que tiene en la productividad y en la calidad de vida de los trabajadores y de la competitividad de las Pyme, “Queremos enfrentar este segmento aprovechando las tecnologías y los sistemas remotos que poseemos como productos y servicios”, manifestó Contreras.

Destacó, además, que el principal medio de acercamiento hacia las Pyme será a través del uso de la tecnología, específicamente a través de medios interactivos. “Nuestro estilo de servicio va ser comprometido con ellos, técnicamente confiables y personalizados, pero no bajo el concepto presencial, sino que el emprendedor sienta que tiene un respaldo de su mutualidad”, enfatizando en que “Nosotros vamos a entregar protección, es decir cuando el empresario o el trabajador esté en su lugar de trabajo, queremos que se sienta protegido. De esta forma, nosotros estamos contribuyendo, dándole valor agregado a la productividad y competitividad de su empresa”, resaltó Contreras.

Los beneficios que entregará esta nueva división Pyme de Mutual de Seguridad C.Ch.C son, básicamente, aportar a la productividad y competitividad de las empresa como también a la calidad de vida de los trabajadores de dichas empresas. “La capacitación tiene directa relación con la seguridad. En este sentido, a los pequeños empresarios se les hace difícil a sus trabajadores a capacitarse, porque es difícil hacer un alto en el día a día. Pero según estudios realizados hemos comprobado que mientras más horas de capacitación destinan las empresas, más bajo es el promedio de accidentabilidad laboral”, sentenció el ejecutivo.

Finalmente, Contreras comentó que una de las metas de esta nueva gerencia es ser la preferida por las Pyme. Para esto, están creando productos y servicios que satisfagan las necesidades reales de las empresas de menor tamaño. “Queremos proteger a los trabajadores, entregando un valor agregado a nuestros clientes y mejorando la calidad de vida de ellos a través de un servicio comprometido, personalizado y técnicamente confiable”, puntualizó Gustavo Contreras.

 
"El acceso al crédito es el principal foco de ayuda para las Pyme" Imprimir Correo electrónico
Martes 24 de Noviembre de 2009

Iván Vuskovic - Presidente CONUPIA y CONAPYMEDesde el arribo de la crisis económica, la temática Pyme se ha instalado con mayor fuerza en la pauta noticiosa y también en las propuestas de distintos sectores políticos y académicos del país. Pyme Bicentenario conversó con el vocero más representativo del área: Iván Vuskovic, presidente de CONUPIA y CONAPYME, acerca de sus planteamientos para enfrentar la actual situación mundial.

“Las micro, pequeñas y medianas empresas cumplen un rol estratégico tanto social como económico. Ellas proveen, por ejemplo, cerca del 80% del empleo productivo de la nación”. De acuerdo a estas palabras, Iván Vuskovic, presidente de CONUPIA y miembro del Comité Editorial del Programa Pyme Bicentenario, enfatiza la importancia de considerar la solvencia de estas empresas, para la estabilidad socioeconómica del país.

Consultado por la mejor manera para ayudar a las empresas de menor tamaño, Vuskovic reconoce que es a través del crédito y que existen tres formas de acceder a éste. La primera alternativa, según el presidente de CONUPIA es la que recomiendan los bancos y que se refiere a que “el Estado otorgue garantías a las instituciones bancarias y que esté dispuesto a asumir los riesgos. También se cuenta entre las opciones, una extensión de los plazos en el pago del IVA y que puede ir desde los 60 hasta los 90 días.

Sin embargo, el miembro del Comité Editorial del Programa Pyme Bicentenario, considera que la más adecuada es que el Estado intervenga directamente en el acceso del financiamiento y que consiste en la “creación de un sistema de préstamos, gestionado por CORFO, SERCOTEC e INDAP, entre otros servicios. En este mismo contexto, que el BancoEstado cumpla otro papel”, señala Vuskovic.

Sobre el impacto que pudiese tener las rebajas de las tasas de interés, Vuskovic dice que no tiene un valor decisivo ya que no todos los bancos operan con el Banco Central y que “es una medida que sólo se acerca y no alcanza aún los niveles de los países desarrollados. Por ejemplo, la economía americana tiene una tasa instancia cercana al 1,5%, la europea de 1% y la japonesa de 0%, en tanto que en Chile, nuestra tasa de instancia es de 2,25%. Es una acción, cuyos beneficios no se traspasan en forma significativa a los usuarios”, concluye.

Acerca de las medidas pro empleo diseñadas por el gobierno, el presidente de CONUPIA y CONAPYME, si bien es cierto destaca las propuestas que buscan generar fuentes de trabajo, para él lo más importante es “promover la estabilidad del empleo en la misma Pyme, que ésta cuente con los recursos para producir y, por ende, sostener el nivel de remuneraciones”.

Por último, el economista se refiere a cómo las Pyme pueden hacer frente a la actual crisis, reconociendo que “hay empresas que, en épocas como las actuales, tienen mucho éxito, pues atienden determinados nichos. Por ello, siempre hay que estar buscando las oportunidades. De todas formas, el consejo esencial es reducir costos”, termina diciendo el miembro del Comité Editorial del Programa Pyme Bicentenario.

 
EuroChile lanza programa para tres mil Pyme Imprimir Correo electrónico
Lunes 23 de Noviembre de 2009

José Aravena - Director Ejecutivo EuroChileEn conversación con Pyme Bicentenario, José Aravena- Director Ejecutivo de Eurochile dio a conocer un plan dirigido a las Pyme de los sectores alimentos como del turismo de nuestro país y que será anunciado próximamente. Proyecto que busca integrar a las pequeñas y medianas empresas en la comunidad europea. De paso, también se refirió al momento económico y realizó un balance de lo que fue el 2008 en su organización.

Un recuento positivo es el que hace el director ejecutivo de EuroChile, acerca del crecimiento comercial que obtuvieron las Pyme durante el año pasado con la Unión Europea (U.E). Si bien reconoce que las cifras aún no son muy grandes, sí comenta que más de dos mil 300 empresas exportaron durante el 2008 al viejo continente. “El porcentaje de pequeñas y medianas empresas que exporta directamente ha crecido más fuertemente en el mercado de la Unión Europea, lo que indica que hay oportunidades para los emprendedores en Europa y que hay empresas que se atreven”, sostiene José Aravena.

Sobre el por qué cree que muchos empresarios no han considerado fijar su mirada hacia la comunidad europea, Aravena realiza un mea culpa y dice que la desinformación juega un papel clave en este aspecto. “Falta mayor conocimiento de las posibilidades que existen. Nosotros tenemos algo de responsabilidad en eso, sin embargo tenemos instrumentos para facilitar este contacto”.

Según el director ejecutivo de EuroChile, los escasos minutos libres de sus dirigentes, también tiene un rol clave al momento de aumentar la cantidad de Pyme que inicien una relación no sólo comercial, sino que también de asociación y de aportes tecnológicos. “Uno de sus problemas básicos es la falta de tiempo de sus empresarios para dedicarse estos temas”. Y sobre este aspecto, termina diciendo que “debemos redoblar el esfuerzo, por un lado para ver cómo los empresarios se hagan el tiempo para pensar en estos mercados y cómo, además, entregamos los instrumentos disponibles para que se disfrutan mejor”.

Crisis Económica

Tema obligado es el de la crisis económica mundial y de qué forma ésta afectará a las Pyme de nuestro país. Al respecto, Aravena tiene una visión más positiva, sobretodo considerando que para él este momento puede convertirse en una gran posibilidad de asociación con mercados extranjeros. “Se abre la oportunidad de extender distintos tipos de uniones o asociaciones y los empresarios integrarse a estas actividades, ya que están viniendo delegaciones empresariales constantemente”, sentencia el representante de EuroChile.

Como una manera de integrar más eficazmente a las miles de Pyme, Aravena realiza un anuncio que será de mucha ayuda a todos los emprendedores de nuestro país, considerando el momento que vive nuestra economía. “Hemos estado pensando mucho cómo ayudarlas en este proceso de buscar o de enfrentar esta situación. Para ello lanzaremos un programa con tres grandes capítulo, invitando a alrededor de 3 mil pequeñas y medianas empresas del sector turismo y del alimenticio”, anuncia el director ejecutivo.

Plan que se suma a los proyectos que EuroChile ya tiene en marcha en los sectores de turismo y alimentos y que se dividirá en tres grandes grados de internacionalización de la empresa y que constará con diferentes líneas de acción. Las primeras son aquellas Pyme que todavía ni siquiera han intentado salir a los mercados internacionales con un programa de internacionalización de largo plazo. En un segundo lugar, también se consideran a empresas que ya tienen contactos, tienen capacidad de participar en los mercados internacionales a los cuales se les va ofrecer canales para lograr exportar y formaran parte de las agrupaciones.

Y por último, se encuentran las que están operando o que no pueden participar ni ser considerados en los grados anteriores, pero que ya tienen avanzado y que necesitan un servicio más personalizado o buscar socios o tecnologías. Para cerrar, Aravena entrega su parecer acerca de las expectativas que él tiene sobre las Pyme con miras al bicentenario. Al respecto, expresa que “ojalá salgan fortalecidas de esta crisis y que muchas de estas empresas aprovechen esta oportunidad y que logren descubrir otras chances que existen en periodos de crisis, y que estén muchos más fuerte, mejor preparadas”, concluye.

 
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