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Entrevistas Pymes
ProChile apoyará a las empresas frente a los desafíos que imponen los mercados internacionales Imprimir Correo electrónico
Martes 03 de Mayo de 2011

En el marco del Encuentro Exportador 2011, el Ministro de Relaciones Exteriores, Alfredo Moreno, y el Director de ProChile, Félix de Vicente, se refirieron a las últimas tendencias mundiales que debe considerar Chile si desea validarse como potencia exportadora, una materia de alto interés para las PYME que buscan internacionalizarse.

 
“Las Pymes deben apuntar a la absorción de tecnologías” Imprimir Correo electrónico
Martes 03 de Mayo de 2011

Cristóbal Acevedo, ex director del Instituto Nacional de Propiedad Intelectual y actual gerente general de Intangible Consultores, conversó con ProPymeChile acerca de la importancia que tiene los activos intangibles para cualquier empresa sin importar el tamaño que esta tenga, incluyendo a las pequeñas empresas de nuestro país.

 
Entrevista al señor Tomás de Azcárate Imprimir Correo electrónico
Martes 03 de Mayo de 2011

En su visita a Chile, el presidente del Instituto de Turismo Responsable, organismo vinculado a la UNESCO- se refiere a la importancia de generar experiencias turísticas sostenibles y de calidad, que sean propias de Chile.

 
José Gayo: "El segmento de la PyME es clave para Symantec" Imprimir Correo electrónico
Lunes 25 de Abril de 2011

En diálogo con ITSitio, el Gerente de Canales y Alianzas para el Sur de América Latina de la compañía se refiere a la importancia del mercado de las PYMES en la actualidad y la estrategia que implementarán para ganar terreno en ese segmento: “Para Symantec es importante fomentar una cultura de protección de la información en las PyMES, donde la seguridad, almacenamiento y administración de sistemas ocupan un lugar clave para la productividad y operación de las organizaciones”, explica el ejecutivo.

 
“Estamos Trabajando Hacia Una CORFO de Clase Mundial” Imprimir Correo electrónico
Lunes 11 de Abril de 2011

En el marco del lanzamiento del Programa de Actividades PROPYMECHILE 2011, Matías Acevedo -gerente Corporativo de CORFO-, expuso sobre los ejes e hitos que buscan convertir a la institución en una “nueva CORFO” en pos de mejorar la productividad y competitividad de las pequeñas y medianas empresas. También se refirió a los logros del 2010 y a la alianza con PROPYMECHILE.

 
“ProPymeChile es un buen vehículo para acercarnos a las Pyme” Imprimir Correo electrónico
Lunes 11 de Abril de 2011

Así lo expresó el Director Nacional del Servicio de Capacitación y Empleo (SENCE), José Miguel Berguño, durante el lanzamiento de las actividades para el 2011 de ProPymeChile y de la cual la institución que lidera es Patrocinador. Además, se refirió a los objetivos trazados para la entidad que dirige en el presente año.

 
“Queremos crear una cultura en seguridad” Imprimir Correo electrónico
Lunes 04 de Abril de 2011

Cristián Lagos, Gerente de Clientes Pymes de la Mutual de Seguridad C.Ch.C., expresó su satisfacción por volver a trabajar en conjunto con ProPymeChile durante el 2011. De paso, aprovechó para referirse sobre la importancia estratégica que tiene esta iniciativa en la labor que ellos realizan con las Empresas de Menor Tamaño (EMT) de nuestro país.

 
“Es vital proteger la información para una empresa” Imprimir Correo electrónico
Lunes 21 de Febrero de 2011

Saúl Escalante, Director Regional de McAfee para el Cono Sur, conversó con ProPymeChile y se refirió a la importancia que cada día cobra la seguridad informática, preocupación que a su juicio debe ser transversal desde las grandes compañías hasta las pequeñas y medianas empresas de nuestro país.

Conscientes de lo fundamental que puede resultar la protección de los datos de las Pymes y de lo alto que son los niveles de amenazas que presenta este sector productivo del país, el Director Regional de McAfee Cono Sur -Saúl Escalante-, entregó una serie de recomendaciones a la hora de enfrentar los peligros latentes que hay en internet.

Lo primero que destacó el Director Regional Cono Sur de McAfee es reconocer que las amenazas en seguridad informática no son exclusivas de los pequeños empresarios, sino que afectan a todos sin importar el tamaño de la organización.

A juicio de Escalante “las principales amenazas de seguridad tienen que ver con la navegación en Internet y el correo electrónico. Para el caso de la navegación, estamos en constante peligro de poder descargar voluntaria o involuntariamente código malicioso, el solo hecho de realizar una búsqueda en la web nos deja expuestos a millones de sitios malintencionados que tratan de apoderarse o dañar nuestros sistemas. En tanto, para el caso del correo electrónico, muchas veces abrimos datos adjuntos sin dudarlo”.

En este mismo sentido, el representante de la firma de seguridad informática, enfatizó que existen otros tipos de aplicaciones peligrosas entre las cuales se destacan las de transferencia de archivos y mensajería instantánea. Al respecto, el ejecutivo comentó que “las de transferencia de archivo, son lugares muy atractivos para los usuarios de la web y por ende muy atractivas para dejar nuevos virus, los ataques mediante aplicaciones de mensajería instantánea también ha proliferado mucho en estos años”.

“Reducir los costos y riesgos y aumentar la competitividad”

Con respecto a los cuidados que deben tener los pequeños y medianos empresarios, Escalante recomendó que “la mayoría de los pequeños empresarios adquieren notebooks o computadores de escritorio como herramienta de trabajo y, por lo mismo, es vital proteger la información almacenada”.

Si bien reconoce que es importante resguardarla, pero ante el robo de información o de un computador en sí, el Directo Regional expresó que “es fundamental tener la información encriptada y segura. Nuestra empresa posee este tipo de solución, la cual permite encriptar el disco duro, incluyendo archivos y carpetas”.

Para Saúl Escalante, las pequeñas y medianas empresas enfrentan tres retos fundamentales a la hora de proteger su información: los costos, aumentar la competitividad y reducir los riesgos. Para ello, el ejecutivo de McAfee dijo que su empresa cuenta con nuevas suites de seguridad específicamente dirigidas al entorno y las necesidades de las PYMES. “McAfee On Premise Endpoint Security y McAfee SaaS Endpoint Protection fueron desarrollados con el objetivo de permitir que las Pymes reduzcan el costo de compra de sus soluciones sin comprometer la seguridad del entorno”.

Otro aspecto importante a juicio de Escalante, dice relación con que las soluciones para las Pyme deben ser simples de implementar y de fácil usabilidad para sus empresas. En esa dirección, comentó que “tenemos el concepto que se denomina SaaS (Seguridad como un Servicio), donde se presentan alternativas para tener una administración gestionada de forma remota, no se requiere de un servidor de gestión local en cada una de las empresas y las políticas ya vienen pre configuradas para utilizarlas en cada computador”.

Finalmente, el ejecutivo de la firma de seguridad, entregó una serie de recomendaciones para los pequeños y medianos empresarios con el fin de enfrentar de mejor manera los peligros y amenazas en el internet.

  • Contar con un antivirus activo y actualizado diariamente.
  • Mantener el sistema operativo actualizado con los parches de seguridad, hoy por hoy la mayoría hace esta tarea de forma automática.
  • Idealmente, contar con un Firewall en el PC que evite conexiones entrantes y que monitoree las salientes, es decir, tener el control de las aplicaciones que acceden a internet.
  • Desconfiar en ofertas de regalos y promociones gratuitas en el correo electrónico o cadenas, generalmente nos llevan a sitios para que se descarguen virus o nos envíen publicidad (spam).
  • Activar la seguridad del navegador para evitar sitios con phishing (copias de sitios originales para cometer estafas).
  • Evitar instalar programas de fuentes no confiables.
 
“Solo un 4% de los chilenos habla inglés” Imprimir Correo electrónico
Lunes 14 de Febrero de 2011

Presentes en la última edición de Salón Pyme, FL System saca cuentas alegres de su participación en el encuentro realizado el pasado mes de diciembre en el Centro de Extensión de la Universidad Católica. Con el fin de conocer más en detalle de qué manera enseñan los idiomas del inglés y también el chino mandarín y además de qué forma ese aprendizaje, puede aportar en el crecimiento de la empresa, decidimos conversar con su Gerente General, Sergio Narvaez.

Uno de los aspectos a considerar por parte del representante de FL System es que como expresó él mismo, si se hace una encuesta preguntando a la gente si quiere estudiar algún idioma, un gran porcentaje de ellos contestará positivamente. La pregunta es por qué no lo hacen. Según Narvaez, la respuesta se encuentra por la forma de enseñar que existe en Chile y de la cual ellos se quieren diferenciar.

“Si tú haces un sondeo general, te aseguro que todo el mundo quiere aprender inglés, el problema es que no está el sistema adecuado hasta ahora, y en sentido lo que hace el método que nosotros implementamos (Montessori), es potencializar el tiempo y de alguna manera el formato del aprendizaje”. En este sentido, el propio Narvaez destacó que “las personas no tienen tiempo de ir a clases todos los días. Normalmente la mayoría de los chilenos participamos en el colegio de clases de inglés pero la pregunta es: ¿Por qué no salimos hablando inglés? Y eso está claramente identificado y es por la metodología”, enfatizó.

FL System más que idiomas…

A sabiendas que sólo un 4 por ciento de los chilenos habla inglés y de la importancia que cada día cobra este idioma como el chino mandarín, gracias a los múltiples tratados de libre comercio firmado por nuestro país, y también por la campaña que lanzó recientemente el gobierno denomina “Por un país bilingüe”, el Gerente General de FL System -Sergio Narvaez- explicó de qué manera las Pymes se pueden ver beneficiadas a través del manejo de lenguas extranjeras.

FL System es una empresa que nace hace tres años y que se dedica no sólo a la enseñanza de los idiomas del inglés y el chino mandarín, sino que también se preocupa de las capacitaciones. En tal sentido, lo primero que aclaró Narvaez es que “somos una compañía que trabaja con otros sistemas de capacitación, tanto en competencias duras como blandas”.

Ya está dicho que una de las características que los diferencia de otras escuelas de idiomas es la forma de cómo enseñan. Narvaez destacó que es muy diferente a la clásica y donde el sistema Montessori es el eje principal. “Es un método que permite potencializar las capacidades cognoscitivas de las personas en el sentido de ser más personalizado, es una metodología que permite que la persona que aplica este sistema vaya logrando un mejor resultado a través de sus propias capacidades.”

Sobre este último punto, Narvaez profundizó un poco más y explicó en detalle la forma de trabajar para enseñar a los alumnos. “Normalmente los sistemas tradicionales trabajan con 30 ó 40 personas en una sala de clases y el que aprende, aprende y el que no, queda aislado. Hoy día se está manejando el tema del aprendizaje experiencial que de alguna manera lleva a que sea más entretenido el aprender de manera más lúdica, más didáctica.”, recalcó el representante de FL System.

Además, complementó dicha información expresando que “la importancia de que este es un programa lúdico, entretenido, didáctico está orientado a cualquier persona que quiera aprender inglés y chino mandarín. Basta con que sepa hablar y escribir. El programa tiene una duración de ocho meses a través de lo que es la metodología Montessori, les entregamos tres meses adicionales para lo que es talleres de conversación”.

Consultado sobre la importancia de los idiomas en las pequeñas y medianas empresas, Sergio Narvaez comentó que “nosotros trabajamos con franquicia Sence que evidentemente es una herramienta muy potente para que el empresario capacite a su gente y por el otro lado, lo rebaje de los impuestos que le paga el Estado. Por lo tanto, para el empresario es beneficioso que su gente pueda utilizar esta forma que es la franquicia tributaria”.

Finalmente, Sergio Narvaez hace un llamado en pos de aprender idiomas, especialmente el inglés y chino mandarín por las razones esgrimidas anteriormente. “Tomar conciencia porque hoy día el profesional que si tiene las competencias trasciende y además, que este es un método que puede ser aplicado por cualquier persona. Tenemos niños que están aprendiendo, estudiantes, empleados, profesionales, gerentes y de diferentes profesiones y que se dan cuenta que es un método que está al alcance”, concluye.

FL System cuenta con tres sucursales en Santiago (Santiago centro, metro el Golf y Metro Escuela Militar) y en el futuro no descartan abrir algunas en otras regiones del país. Para más información, visitar su página web www.flsystem.cl o llamar al fono: 02- 8389520.

 
“Somos la Mutual de las Pymes” Imprimir Correo electrónico
Lunes 07 de Febrero de 2011

Renovado su compromiso para este 2011 con ProPymeChile, iniciativa que forman parte desde hace ya cinco años, quisimos conocer de boca del Gerente General (I) de la Mutual de Seguridad C.Ch.C. -Jaime Peirano- los planes y estrategia que la organización colocará a disposición del Sector para el presente año.

Con más de 200 mil trabajadores de 15 mil pequeñas y medianas empresas a lo largo del país incorporados en el 2010, Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción cerró de excelente forma el año cumpliendo cada una de los objetivos trazados para ese periodo. Si bien reconoce ciertas dificultades para llegar con toda la batería de ofertas y servicios para este sector productivo, Jaime Peirano está convencido de la importancia que tienen las Pyme en nuestro país, por lo que quiso compartir los planes y lineamientos para el 2011 y del cual ProPymeChile y Salón Pyme son fundamentales.

Las cifras entregadas en el párrafo anterior son para el máximo representante de la Mutual de Seguridad el resultado de un real compromiso y dedicado trabajo con las Pyme. “Hemos desarrollado en el 2010 y parte del 2009, una estrategia orientada a atraer la mayor cantidad de empresas del sector Pyme a lo largo del todo país y nos ha ido bastante bien”, reconoció Jaime Peirano.

Consultado de cuáles son los objetivos que se han propuesto para el presente año, el Gerente General (I) adelantó que seguirán en la misma línea de lo realizado en el 2010. En tal sentido, expresó que “nuestro plan es seguir incorporando Pymes a lo largo de todo el país y mejorar nuestro aspecto valor. Vale decir, la forma de dar servicios, más personalizado, llegar con el servicio de prevención, no sólo en el tema de salud. Y nos estamos preparando para eso, con el fin de que nuestro servicio sea más valorado, llegar a los clientes; básicamente a través de una plataforma de servicios especiales que ya está funcionando e ir aprendiendo mucho con ellos y de los comentarios y de la experiencia de los clientes”.

“Capacitación a través de monitores”

Uno de los planes estrellas ideados por Mutual de Seguridad para este 2011 dice relación con las capacitaciones a lo largo del país y para lo cual la colaboración de las pequeñas y medianas empresas resulta vital. “Nos interesa avanzar mucho en el tema de los monitores de prevención en las pequeñas y medianas empresas. Para eso, a fines de marzo o lo primeros días de abril tendremos los primeros cursos de monitores, los cuales los impartiremos en algunos puntos de Santiago y Concepción. Luego los replicaremos en todas las ciudades de nuestro país a lo largo del año”, expresó Peirano.

Para el Gerente General (I) de la Mutual de Seguridad, el objetivo de dichos monitores es que se conviertan en un guía al interior de las empresas. “Esperamos que el monitor sea una especie de líder dentro de la Pyme, sea un canal de capacitación y a través de él detectar las necesidades y que nos diga y sea el capacitador in situ y lo apoyemos nosotros como Mutual de la Seguridad. Tenemos hartas esperanzas que eso bien sostenido y apoyado, puede ser un tremendo elemento de una capacitación bien masiva”.

Las formas de poder capacitarse son tres y el propio Peirano las detalló. “Hay tres formas de hacerlas y depende en el fondo de qué grupo viene. Uno es hacerlo vía electrónica, remota. La otra a través de la vía de la enseñanza y lo otro es hacerlo presencial, pero con una cierta característica y que es en los buses de capacitación que vayan hacia lugares que concentran una cantidad de trabajadores, por ejemplo, la construcción”.

Además de las capacitaciones, Jaime Peirano expresó que otro plan importante para la entidad es la plataforma 24/7 que fue diseñada por la Mutual de Seguridad con el fin de responder de manera rápida y eficiente las consultas del sector Pyme. “Nos hemos dado cuenta que la plataforma pyme ha sido bien valorada por el hecho de que el empresario puede tomar el teléfono y existe un centro de contacto 24 horas que le responde sus preguntas y donde encuentran orientaciones a sus consultas”. www.mutual.cl

Superar las limitaciones internas hacia el sector Pyme

Consultado de los elementos diferenciadores de su competencia, Peirano reconoció ciertos errores de la entidad que lidera y que son importantes de mejorar con el fin de ir en ayuda de los pequeños y medianos empresarios. “Considero que el desconocimiento de alguna forma ha sido más un error nuestro. Pero la verdad que cuando nuestra gente llega a ofrecer nuestros servicios a presentarnos, es que nos reciben bastante bien y por eso que hemos tenido la posibilidad de haber traído tanta cantidad de empresas. Pienso que la principal resistencia, es más bien interna que más de las empresas mismas, y tiene que ver con romper algunos paradigmas internos”.

El Gerente General (I) se explayó en este aspecto y explicó que “al comienzo algunos sentían como que era un castigo llegar a este segmento y ahora el pensamiento es: lo estamos invitando a construir futuro y eso fue más bien un desafío interno, que desde las empresas hacia nosotros”.

Aclarado lo anterior, el ejecutivo se concentra en comentar cuáles son los elementos que distinguen a la Mutual de Seguridad en este segmento. “Creo que lo diferenciador es que nosotros nos creemos el cuento realmente en el tema de las Pyme, consideramos que podemos ser un aporte y ellos lo pueden ser para la Mutual de Seguridad”.

Además, recalcó que lo que realmente los va a distinguir de la competencia será el tema de las capacitaciones y la conexión a través de los monitores. Junto con ellos, Peirano expresó que “lo otro que pensamos hacer también es producir un cierto puente entre el Know How de las empresas grandes y nosotros servir como una especie de transferencia de ese conocimiento hacia las Pymes y estoy hablando desde constructoras grandes a pequeñas, de empresas de industria a pequeñas empresas y eso vía capacitación”.

El Gerente General (I) de Mutual de Seguridad expresó que “nosotros entendemos el trabajo de las mutuales, no como un mero seguro que otorga beneficios después del accidente, del daño; sino más bien como un tema de seguridad y salud ocupacional como un concepto más moderno, que tiene un objetivo que es que los puestos de trabajo de las Pymes sean seguros, sanos y que produzcan bienestar”.

En este mismo sentido, Peirano subrayó que las empresas de menor tamaño en nuestro país tienen una alta tasa de accidentalidad con respecto a otras empresas y que es por ello que como Mutual, además entienden que su “labor no termina con que el puesto de trabajo sean seguros, tienen que ser sanos, de que además de que no hayan accidentes, que produzcan bienestar y calidad de vida”. Para lo cual, según estima el ejecutivo, hay un labor pendiente que es trabajar en los aspecto de seguridad y en la medida que se vaya logrando eso, se seguirá creciendo hacia otros sectores como son la promoción, calidad de vida, clima laboral.

Finalmente, el Gerente General (I) de Mutual de la Seguridad al realizar un balance de los realizado y lo que viene hacia adelante, sostuvo que “estamos muy satisfechos porque por las cifras que señalamos al principio, me atrevería a decir que en la actualidad somos la Mutual de las Pymes y es por ello que estamos felices de saber que las pequeñas y medianas empresas nos están prefiriendo”.

 
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