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Entrevistas Pymes
"Las Pyme van a ser el motor de nuestra Economía en el siglo XXI" Imprimir Correo electrónico
Lunes 16 de Noviembre de 2009

Tomás Campero - Director ChileCompraEn conversación con Pyme Bicentenario, el Director Nacional de ChileCompra, Tomás Campero, expresó su completo apoyo a las iniciativas que impulsen las micro y pequeñas empresas chilenas a lo largo del territorio nacional, permitiendo asumir nuevos desafíos como un todo y darse cuenta que realmente este segmento empresarial será el motor de la economía de cara al Bicentenario.

Asimismo, destacó las nuevas herramientas tecnológicas que está implementando la entidad estatal desde principios de este año, lo que ha permitido a más de 80 mil micro y pequeños empresarios hacer negocios con el Estado, tres veces más de lo que tenía hace cuatro o cinco años, transformándose claramente en una de las mejores opciones que hoy en día cualquier empresa tiene, ya sea para nacer, crecer, emprender, o tener nuevas áreas de negocios.

“Efectivamente ChileCompra cambió la manera de hacer negocios en el Estado. Antiguamente había muchos problemas en la manera que se operaba con los mecanismos tradicionales. Hoy las opciones son múltiples, todo se hace con transparencia, todas las oportunidades de negocio tienen que publicarse y por lo tanto el acceso es amplio para todas las empresas”.

Campero destacó que este avance computacional que ChileCompra ha ido desarrollando durante el 2008 sirve en gran medida para que las Pyme se introduzcan en un mundo donde los negocios se hacen con tecnología, con un enfoque mucho más globalizado, “por lo que les sirve mucho a ellos como empresarios”.

“Estamos iniciando desde este año ChileCompra 2.0, que es un nuevo enfoque, una segunda etapa en lo que ha sido la implementación del sistema. Es una muy buena noticia para los emprendedores y las micro y pequeñas empresas, porque vamos a aprovechar más todas las herramientas y la información que tiene este mercado, abriéndose al uso de todos ellos. Por ejemplo, nuestro directorio empresarial, que hoy en día sólo es de uso de los organismos públicos, ahí hay una mina de oro que le va a permitir a cualquier microempresario que está en ese directorio, ser visto por muchas otras empresas que están buscando proveedores”, expresó.

Lo interesante, dijo el ejecutivo, a diferencia de otros registros, es que será controlado por las propias microempresas, “nosotros no somos dueños de la información, nos interesa que ellos mismos se muestren de la mejor manera y ayudarlos en sus procesos, de tener sus certificados, sus papeles y todo lo que necesiten en términos legales, sobre todo en términos comerciales nos interesa que se puedan mostrar”.

Otra novedad es la implementación de centros empresariales a lo largo de todo Chile por ChileCompra. Actualmente hay 17, pero la meta es culminar con 22 puntos.

“Esta red virtual que hemos ido construyendo en este año la vamos a replicar a nivel territorial. Lo haremos porque Internet es muy importante, es la potencia, lo que ayuda, lo que da transparencia, pero también cada uno de estos puntos y centros empresariales, les permite sobre todo a aquellas empresas de menor tamaño, que están más alejadas de la tecnología y que probablemente manejan otros conceptos de negocios, poder tener quizá una inmersión mucho más fácil y didáctica”, contó.

Estos Infocentros no sólo ofrecen acceso a Internet. En ellos se entrega asistencia, capacitación e incluso herramientas tecnológicas. “Dentro de los próximos meses lanzaremos un pack tecnológico, lo que significa que a muy bajo costo o prácticamente gratis, cualquier empresa va a poder enchufarse, por decirlo así, a estos centros empresariales y salir con equipamiento tecnológico, y con una serie de herramientas que les va a permitir mejorar su negocio”.

“Desde los más sencillos, como herramientas de contabilidad, que es pasar del papel a la contabilidad electrónica con todos los beneficios que eso tiene, pero también aquellas un poco más sofisticadas, las cuales creemos que la microempresa debiera tenerla, como temas de marketing para que tengan registro de quienes son sus clientes, para que puedan identificar por qué les ha ido bien, que tengan páginas Web, entre otras. Esas son las ideas de estos centros empresariales, que son estas plataformas empresariales de negocios territoriales”.

Lo anterior forma parte de lo que es ChileCompra 2.0, que proyecta dar más potencia a lo que ha sucedido estos años en el mercado, pero en este caso favoreciendo particularmente a los emprendedores y microempresarios chilenos.

Consultado por la recepción que ha notado por parte de las Pyme nacional de estos cambios e innovaciones a esta plataforma comercial, Tomás Campero reconoció que siempre se pretende más, “si uno da el primer paso, en seguida va por el segundo. Creo que hemos dado varios y queremos seguir dando más. Por eso vemos con buenos ojos iniciativas como Pyme Bicentenario, porque son ideas que nos permiten ponernos las pilas y decir, oye hemos avanzado pero podemos hacerlo mucho más”.

Para finalizar, la máxima autoridad de ChileCompra proyectó a este sector económico como “el motor de la economía en el siglo XXI en Chile, indudablemente ahí está la fuente de ideas, emprendimiento, e innovación, mucho más que en las grandes empresas. Ahí está la fuente de trabajo de la mayoría de nuestro país y por lo tanto, creo que cada día más se van a transformar en un motor activo y fuerte de la economía”.

 
"Atrévanse a mirar las posibilidades y aprovechar la oferta pública que entrega el SENCE" Imprimir Correo electrónico
Viernes 13 de Noviembre de 2009

Fernando Rouliez - Director SENCEEn conversación con el Programa Pyme Bicentenario y en el marco del lanzamiento del Catálogo Electrónico de ChileCompra Express, el director del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence)- Fernando Rouliez- hizo un llamado a los empresarios a dejar de lado los prejuicios y desconfianzas producidas en el pasado para que en el presente se aprovechen las herramientas y bonificaciones que el Estado está entregando a los emprendedores que deseen optar a las diversas capacitaciones.

Dentro de los instrumentos o programas realizados por el Sence que ayudan a mejorar la productividad y competitividad de las Pyme, su director destacó que existe una línea dirigida a este sector, donde por ejemplo aparece el programa Chile Califica que une todo lo que tiene que ver con nuevas tecnologías. Además, está la certificación de la competencia para que la persona adquiera un mejor manejo del computador o de los softwares y aplicaciones que éste tiene para mejorar el trabajo en la oficina o en la empresa.

“Ahí hay una muy buena oportunidad, está disponible en todas las regiones del país y es cosa de acercarse, ya sea de forma personal o telefónica y requerir esta posibilidad. También tenemos la beca Mype, que es un curso de 40 horas promedio dirigido a mejorar, tanto para el dueño de la empresa, el administrador o los trabajadores, aspectos que se requieran para el proceso productivo. A lo mejor es una máquina que se necesita mejorar, tal vez son procesos de venta, procesos comerciales o de administración. Así que no hay restricción”, dijo Rouliez..

En tanto, consultado acerca de las expectativas que se generan en el organismo en relación al Catálogo Electrónico para las compras de cursos de capacitación en ChileCompra Express, Rouliez expresó que espera que los organismos técnicos de capacitación (OTEC) comprendan el desafío de modularizar sus ofertas por competencias y usen esto como una oportunidad y una vitrina para ofertar su capacitación. “La gracia de este catálogo es que no sólo la OTEC que está dentro puede venderle al Sence, si no que a todo el sistema público o a los privados que accedan a esta oferta”.

“Lo segundo, entender que es un convenio marco, que todas las que están allí (OTEC) tienen oportunidad de ser elegidas y poner una orden de compra, dependiendo de los requerimientos regionales o del programa de trabajo para el año. En consecuencia, también deben entender que no por el hecho de estar catalogadas automáticamente eso va a generar un negocio hoy, pero sí puede generarlo mañana. Es importante entender que aquí hay una apuesta que estamos haciendo ambos. Yo estoy apostando a tener una oferta pertinente y de calidad y de entregar un servicio a los ciudadanos de la misma forma. Por lo tanto, eso para mí es una apuesta, yo no los conozco, no sé quienes son en muchos casos, y por lo tanto vamos a seleccionar a los que nos parezcan los mejores y nos puedan garantizar ese resultado. Y en el caso de ellos (OTEC) también es una apuesta, en el sentido de que en la medida que se modernicen, el servicio es más accesible y está enfocado a los requerimientos de la población hoy día en cuanto a capital humano, probablemente y con mayor le vamos a comprar”, expresó.

Asimismo, el director del Sence comentó la forma en que ayuda el programa que bonifica la contratación de personas desempleadas en empresas en el sector Pyme, catalogándolo como una oportunidad que está disponible independientemente del tamaño de la empresa, donde lo único que se pide es que tenga la formalidad, que esté inscrita en la plaza, pague sus impuestos y que tenga un contrato a la persona que va a tener este beneficio.

“Creemos que son buenas oportunidades, hay alrededor de cuatro o cinco subsidios que apuntan a la bonificación a la contratación, y no hay restricción por tamaño, si no que más bien espero que la voluntad del empresario seleccione a la persona que requiere y utilice esta franquicia, se atreva a utilizarla”, enfatizó.

Un tema no menor ha sido los obstáculos que ha detectado durante su gestión al mando del Sence en relación a las Pyme. Fernando Rouliez dijo sentir que hay un desconocimiento a veces de la Pyme hacia el valor de la capacitación, también de los subsidios y de otras ofertas públicas, no sólo en el Sence, “si no en quienes estamos en lo que se llama la Red de Emprendedores, donde está Sercotec, Fosis, Corfo. Creo que hay desconocimientos y desconfianzas mutuas”.

“El año 2003 hubo 120 mil RUT distintos comprándonos capacitación o haciendo uso de la franquicia tributaria, lo cual significa, que a diferencia de hoy que tenemos 20 mil, hay 100 mil que no están, y muchos de esos son Mipe. Y qué pasó allí, que hay gente que se aprovechó de la buena disposición de muchos de ellos para capacitar, les ofrecieron créditos y a lo mejor terminaron endeudados, sin capacitación y metidos en líos de esa naturaleza. Eso lo hemos evitado, lo estamos evitando y vamos a controlar cada vez más, este es un mercado más transparente y que sea pertinente a la Pyme, a lo que necesita. Ese tipo de cosas está cada vez más lejos en el tiempo”, dijo.

Por esta razón, Rouliez realizó un ferviente llamado a la Pyme, a que esos prejuicios y esas desconfianzas queden en el pasado. “Que se atrevan a mirar esta nueva posibilidad de aprovechar la oferta pública en capacitación, en intermediación, en lo que es la bonificación a la contratación y se acerquen al Sence, a nuestra oferta pública de los distintos servicios y vean qué les puede ser útil, porque entendemos que tiene un costo alternativo importante, sobre todo en el caso de capacitación que muchas veces requiere que uno dedique tiempo y el tiempo en el caso del microempresario es muy valioso, es lo que le permite generar ingresos, entonces ahí estamos trabajando también, además de generar una oferta de capacitación en las plataformas virtuales, en plataformas eLearning o en otras formas de capacitación que permita que en menos horas logremos mejores resultados”.

 
"Hoy es necesario generar conocimientos al interior de las Empresas y transferirlos" Imprimir Correo electrónico
Jueves 12 de Noviembre de 2009

Cristina Orellana - Gerenta General SERCOTECEn conversación con el Programa Pyme Bicentenario, la gerenta general del Servicio de Cooperación Técnica, SERCOTEC, Cristina Orellana, enfatizó la idea de promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la competitividad de la micro y pequeña empresa, además de fortalecer la capacidad de gestión de sus empresarios entregando oportunidades de desarrollo.

“Hoy estamos viendo cual es el escenario que enfrentan las empresas para los nuevos desafíos que tiene el país. Las fluctuaciones que tienen los mercados nacionales e internacionales afectan a las pequeñas empresas y, por lo tanto, lo que hace el gobierno es intervenir donde existen esas fallas de mercado. Nuestra institución hace justamente eso: genera oportunidades para que las empresas de menor tamaño compitan en los mercados”, explicó la gerenta.

Asimismo, Orellana expresó que la acción de SERCOTEC (www.sercotec.cl) se ordena en torno a lineamientos específicos, tales como la generación y transferencia de conocimientos y competencias para la acción empresarial; el acceso a mercados, a través de la identificación de oportunidades de negocios; la asociatividad, desarrollando habilidades para asociarse y actuar en red; y el desarrollo de conocimientos para acceder al mundo de las tecnologías de la información y la comunicación.

“Es relevante mencionar también, que lo que hacemos en el ámbito del acceso al financiamiento es generar las condiciones de estabilidad en el tiempo para las pequeñas empresas, a través de nuestro Programa de Financiamiento de Costos Asociados a Microcréditos, cuyo objetivo es mejorar el acceso a financiamiento de las empresas de menor tamaño y acercar a los bancos e instituciones financieras a un mercado para ellos inexplorado”.

La gerenta general de SERCOTEC se refirió además al programa de generación de competencias para las empresas de menor tamaño, donde dijo estar apostando por un nivel empresarial que incorpore conocimientos en su actividad.

“A las empresas ya no les basta con hacer lo que hacían antes si quieren estar vigentes en los mercados. Por ello es necesario generar conocimientos al interior de ellas y transferirlos. La transferencia de conocimientos lleva consigo la modernización y la innovación”, apuntó.

En tanto, sobre la importancia que tiene el acceso a las tecnologías, dijo: “Creemos que hay que dar un salto sustantivo y por eso es que todas nuestras plataformas están por Internet, con sistemas en línea”.

“Hoy, la acción de SERCOTEC se ha ordenado en torno a la entrega de servicios para las empresas de menor tamaño. Así, tenemos servicios habilitantes para acceder a los mercados, que están orientados a todas las micro y pequeñas empresas que los requieran. Y servicios especializados para aquellas MIPE que tienen reales oportunidades de entrar y mantenerse en los mercados. Bajo esta lógica concentraremos nuestra acción de cara al Bicentenario”, puntualizó.

En tanto, acerca de la importancia del concurso Capital Semilla, la representante de SERCOTEC aclaró que es uno de los productos más demandados que tiene la institución y que se considera como un servicio habilitante. “En 2008, el Capital Semilla SERCOTEC tiene dos líneas de financiamiento: para empresas y para emprendedores. El primero, que cierra este 15 de julio, está orientado a empresas de menor tamaño formalizadas que quieren mejorar la competitividad de sus productos, consolidar su presencia en el mercado y capturar nuevos nichos de clientes. El Capital Semilla Emprendedores, como su nombre lo indica, es un fondo concursable del Gobierno para apoyar financiera y técnicamente a las mejores iniciativas emprendedoras; cierra sus postulaciones el 31 de julio”.

Consultada sobre cómo se implementan estas estrategias institucionales en el nivel regional, la gerenta aclaró que SERCOTEC es un servicio descentralizado y desconcentrado, por lo que “nuestras Direcciones Regionales tienen lineamientos generales pero respetan la lógica de cada territorio. Además, todas deben adecuar su acción a las estrategias de desarrollo regional definidas, y a las prioridades señaladas por las Agencias Regionales de Desarrollo”, finalizó.

 
"Estas Iniciativas permiten acercar a los Organismos Estatales a las Pyme" Imprimir Correo electrónico
Miércoles 11 de Noviembre de 2009

Iván de la Maza - Intendente Región de ValparaísoEl Intendente de la Quinta Región, tras inaugurar el Seminario “Pyme Bicentenario V Región”, valoró esta iniciativa de descentralización catalogándolo como una buena mezcla de desarrollo humano y tecnológico que permitirá lograr apoyo para conseguir políticas colectivas que apunten a mejorar la asociatividad de las Pyme.

La autoridad regional afirmó que además de apuntar al Bicentenario, esta actividad contribuye a obtener más apoyo tecnológico y mejorar los niveles de relación entre las herramientas que los organismos estatales están facilitando, lo que conllevará a un mejoramiento de la gestión empresarial.

“Creo que esta iniciativa apunta a que mejoremos la gestión, a que tengamos mejores niveles de asociatividad, que tengamos más apoyo tecnológico, que los organismos del Estado estén más presentes en el trabajo de los pequeños empresarios, y en definitiva, logremos que las Pyme se desplieguen y permitan ampliar los niveles y calidad de empleo, y por tanto, que tengamos una sociedad de seguridad pública para todas las personas”, dijo.

Al mismo tiempo, De la Maza recalcó que el trabajo de entender que ésta es una gran tarea que implica compromisos humanos de gran profundidad, “una labor cercana con la Dirección del trabajo para lograr que tengamos una política amigable en esta materia, de avances y desarrollo, no restrictiva”.

Asimismo, la Directora de la Dirección del Trabajo, Patricia Silva, expositora presente durante la jornada matinal, precisó que la entidad que ella dirige tiene un interés permanente en poder apoyar este tipo de trabajo donde hay un mayor acercamiento con las Pyme.

“Sin duda la Presidenta ha dado un fuerte énfasis de apoyo a este sector. A nosotros como autoridad laboral nos compete velar que se cumpla la normativa de este campo, por lo que hemos incorporado en nuestras políticas, y así también lo refleja el proyecto del Estatuto Pyme, políticas de fiscalización, reconociendo la diferencia que hay entre una Pyme y una gran empresa en materia de asesoría y de conocimiento de la norma, por lo tanto, implementar políticas de fiscalización más vinculadas a la educación, capacitación, a la asistencia técnica con el propósito de elevar los niveles de cumplimiento laboral”, señaló Silva.

La directora concluyó expresando que este tipo de iniciativas son relevantes, “ya que aportan y acercan a la autoridad laboral, precisamente con los entes fiscalizados, que son las empresas y en este caso las Pyme, donde se desarrolla y desempeña la gran parte de la fuerza laboral de Chile”.

 
La Información es Producto de Primera Necesidad Imprimir Correo electrónico
Martes 10 de Noviembre de 2009

Rafael Cumsille - Presidente Nacional de la Confederación de Comercio Detallista y Turismo de ChilePara Rafael Cumsille, Presidente Nacional de la Confederación de Comercio Detallista y Turismo de Chile, el discurso del 21 de mayo pasado estuvo bien dirigido, enmarcado en hechos concretos que atañen al sector, pero destacó que aún hay que incorporar indicaciones que tiendan al verdadero tema central de las Micro, Pequeñas y Medianas empresas en el país, que es el acceso al mercado.

Asimismo, Cumsille se alegró por la realización del próximo seminario para las Pyme de la Quinta Región, destacando que “me parece muy importante que la gente asista y que junto con escuchar a los relatores, que son personas muy destacadas, puedan manifestarse para que se produzca un diálogo y la gente también pueda entregar sus visiones”.

Sobre las palabras dedicadas a las Pyme por la Presidenta de la República en su discurso del pasado 21 de mayo, el representante de la Confedech, expresó estar conforme con sus dichos, ya que “son temas que hemos venido conversando con el Gobierno y especialmente con la Presidenta de la República”. Sobre el Estatuto Mipyme, efectivamente está en la Cámara de Diputados, pero tal como la propia Mandataria lo sabe y lo dijo al enviar este proyecto, aún hay que incorporar una serie de indicaciones que tiendan al verdadero tema central de las Mipyme en el país, que es el acceso al mercado”.

“Sin un acceso al mercado no hay cancha pareja para que se pueda competir con las grandes empresas del país. Ahí está el cuello de botella. Sin embargo, efectivamente este estatuto en algunas áreas ya está legislando y diferenciando sobre cómo algunas leyes se aplican para las empresas del país, donde no es lo mismo, una situación laboral, tributaria o de salud e higiene ambiental, para una gran empresa, que para una micro, pequeña o mediana”, dijo Cumsille.

Prosiguió destacando lo bien que el Capital Semilla se está trabajando con Sercotec y Banco Estado, donde “me parece que se ha avanzado bastante, y nosotros mismos, como Conapyme (Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana empresa) en mi calidad de presidente en la actualidad, así como presidente de la Confedech, estamos en conjunto con estas importantes entidades dando a conocer y apoyándonos a través de todo el territorio nacional”.

Dentro del mismo tema, sobre una evaluación de estas herramientas de apoyo por parte del Gobierno, Rafael Cumsille, afirma que “francamente, en el gobierno de Michelle Bachelet, sin duda alguna, se ha avanzado más en el tema de las Mipyme. Nosotros se lo planteamos cuando era candidata y en la actualidad ella ha tomado más conciencia. Antiguamente eran muchos los discursos, pero hoy también se está pasando a los hechos”.

“Indudablemente veo una mayor preocupación. Tengo una excelente opinión de Corfo, Sercotec y de lo que ha hecho el Banco Estado en materia de las Micro y Pequeñas empresas del país”, finalizó el ejecutivo.

 
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