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Chile 4.0: Transformación digital, pero en serio Imprimir Correo electrónico
Lunes 29 de Enero de 2018

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El Cobre representa 50% de nuestras exportaciones. En 2011 exportamos US$ 81 billones. Ese año comenzó a bajar el precio del mineral. En 2016 exportamos solo US$ 60 billones, lo mismo que en 2006. ¿Podemos reducir nuestra Cobre-Dependencia? Hoy tenemos un camino Fast-Track para lograrlo: La transformación digital de nuestra economía.

Robots que limpian paneles solares; Servicios On-Line para el ruteo inteligente de flotas de camiones o para la radical digitalización de la industria gráfica; etc. Está ocurriendo. En Chile hoy operan cerca de 3 mil startups digitales. Muchos ya exportan. Gobierno, inversionistas y empresas debemos multiplicar por diez la inversión en soluciones digitales con alto potencial de creación de valor global y de generación de riqueza y empleo local.

En 2017 el precio del Cobre repuntó y Chile aumentó en 13% sus exportaciones. Es buena noticia para el próximo Ministro de Hacienda. Parece ser que la suerte es compañera de ruta del Presidente Piñera. El problema de esta noticia es que entraña un riesgo. Chile podría recibir el aumento de divisas como un calmante, que alivia el síntoma, pero no elimina la causa de nuestra Cobre-Dependencia.

En 2010 el primer gobierno de Piñera creó Start-up Chile, la primera aceleradora pública de negocios digitales realmente exitosa que el mundo había conocido. En siete años ha invertido cerca de US$ 40 millones en capital semilla, financiando la creación en Chile de más de 1.300 startups digitales.

Han venido a Chile más de 2 mil talentosos emprendedores desde 80 países. Muchos de ellos con estudios de master y de doctorado en prestigiosas universidades como MIT o Stanford. Veinte por ciento de estos inmigrantes transitorios decidieron radicarse en Chile. Cincuenta por ciento de los negocios financiados siguen operando después de cinco años. Aproximadamente 50 países han imitado a Start-up Chile en estos siete años. El segundo gobierno de Bachelet decidió mantener y reforzar este programa, destacado y alabado por prestigiosas revistas de economía y negocios como The Economist y Forbes. La OECD destaca a Chile como el país asociado con mayor porcentaje de la población que está dedicado al emprendimiento.

Nuestro país no debe cejar en su ímpetu emprendedor. Tal como ocurrió en la transición desde la Edad Media al Renacimiento, la humanidad está experimentando hoy un cambio de era. Estamos incursionando en la Cuarta Revolución Industrial. ‘Industrie 4.0’ le llaman los alemanes. La esencia de esta nueva era será la capacidad de sucesiva y ágilmente transformar nuestras empresas con modelos de negocio radicalmente superiores dada su estructural naturaleza digital, lo cual confiere un profundo y cada vez mejor conocimiento del comportamiento de clientes y usuarios. Estamos incursionando en la Era de la Inteligencia Artificial. Una era de máquinas inteligentes conectadas con otras, capaces de aportar inteligencia aumentada al ser humano.

Chile está incursionando - gradualmente y de manera incipiente - en la era digital. Y lo estamos haciendo correctamente. La transformación digital del retail o de la banca no estará originada en el departamento de informática de la compañía, sino probablemente en la integración de soluciones generadas en un startup digital.

TwistPrint es un software-as-a-service (SaaS) creado por dos jóvenes hermanos chilenos para la radical transformación digital de la imprenta Imprex (ex Imprenta Nueva América), de propiedad de su padre. En cinco años, las ventas de Imprex fueron multiplicadas por 2,9 sin contratar ni despedir personal. La productividad aumentó en más de 250%. Entre tanto, según SOFOFA, las ventas agregadas de la industria gráfica en Chile se redujeron a un 80% de lo que era hace cinco años. El poder de la transformación digital se expresó nítidamente en esta imprenta, una Pyme de 30 trabajadores. A fines de 2016, TwistPrint nos hizo un pitch para conseguir financiamiento y apoyo de MagicalStartups, aceleradora de startups digitales que fundamos en 2011 con cuatro socios y el apoyo de Corfo. Nuestra decisión de apoyarlos fue unánime.

Antalis es una compañía multinacional francesa distribuidora de papel y otros insumos para la industria gráfica. Opera en 45 países y factura más de 2,5 billones de euros anuales. Su casa matriz está en París y su oficina cabeza regional para América Latina en Santiago. La matriz chilena de Antalis descubrió que Imprex les compraba cada vez más papel, mientras los demás 2.000 clientes en Chile reducían gradualmente sus compras mensuales de este insumo.

Los ejecutivos de Antalis fueron a visitar Imprex y descubrieron a TwistPrint. Las tres partes acordaron que Antalis promovería en sus más de 2.000 clientes en Chile y 4.500 clientes en Latinoamérica la instalación de Twist Print. Esto permitía la digitalización de la relación de Antalis con sus clientes y le aumentaría la productividad y el EBITDA a sus clientes en la región. En tan solo 6 meses 25 clientes de Antalis ya han instalado y operan con TwistPrint. Se están abriendo posibilidades en Lima y Sao Paulo. EL CEO de Antalis en Francia ya vino a Santiago a visitar TwistPrint e Imprex. Los emprendedores chilenos están ya invitados a seleccionar una empresa cliente de Antalis en París para utilizarla como punta de lanza (show-case) para su incursión en toda Europa.

Este caso ilustra lo que está ocurriendo en Chile como consecuencia de estimular la creación de más y mejores startups. Como dijo un día el matemático británico Alan Turing, quien descifró el código enigma de los nazis: "Lo mejor suele provenir de quien menos uno lo espera".

Antes de fines de 2022, debemos haber multiplicado por diez la cantidad de startups que estamos financiando con capital semilla anualmente. Asimismo, quienes tenemos roles protagónicos en cuanto a inversión en este tipo de negocios debemos multiplicar nuestra inversión en la expansión internacional de aquellos más potentes y sus emprendedores.

Chile está experimentando una poderosa transformación digital y vamos camino a convertirnos en Chile 4.0. No debemos dejar de exportar Cobre, alimentos o celulosa. Simplemente debemos disminuir nuestra Cobre-Dependencia, sistemática y crecientemente aumentando nuestras exportaciones basadas en modelos de negocio de naturaleza digital

Por Iván Vera - Presidente de INNSPIRAL.

Pyme Columnas

 

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