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Columnas de Opinión Pymes
Informe de Desarrollo Digital del World Economic Forum Imprimir Correo electrónico
Martes 03 de Mayo de 2011

Recientemente se ha publicado el informe del Foro Económico Mundial (World Economic Forum) sobre el desarrollo tecnológico. Nuestro continente aparece rezagado se encuentra en la era digital, según reveló un reciente estudio del Foro Económico Mundial (FEM) que hace un análisis a nivel global sobre los países más competitivos en la economía digital. Ninguno de los países de la región se encuentra en puestos de avanzada en el Índice de Preparación Digital y sólo Chile muestra una mayor preparación, ubicándose en el lugar 39 de un total de 138 naciones analizadas. En el informe también destaca Uruguay, que se encuentra en la posición 45. Por su parte, Bolivia presenta la peor evaluación y se ubica en el lugar 135. En tanto, otros países como El Salvador (92), Guatemala (94), Argentina (96) y Venezuela (119) han bajado en el índice y otros se han mantenido en los mismos lugares que años anteriores, como es el caso de México (78) y Paraguay (127).

El avance digital se debe transformar una oportunidad de crecimiento y de desarrollo. Las oportunidades que genera para la sociedad son múltiples. Como sociedad estamos pasando de una época en la que contábamos con muy poca información, especialmente información escrita, a una en la que Internet nos ofrece un exceso de información de fácil acceso. El desarrollo de la ciencia avanza a pasos veloces. Se calcula que el conocimiento de bases disciplinarias publicado y registrado internacionalmente habría demorado 1.750 años en duplicarse por primera vez, contado desde el inicio de la era Cristiana para luego volver a duplicar su volumen, sucesivamente en 150 años, 50 años, y ahora cada 5 años, se calcula que hacia el año 2020 se duplicará cada 73 días. Frente a este nivel, la cantidad de obras que se publicarán tanto en medios impresos como digitales será inmensa. En países avanzados, el desarrollo de una competencia en el manejo de la información es ya una tradición. Nuestros sistemas escolares deben comenzar a formar a sus estudiantes en el reconocimiento de la necesidad de información, en su búsqueda, en la evaluación de la calidad de la información obtenida y en su uso efectivo. Herbert Simon, ganador del Premio Nobel de Economía, ha dicho: "El significado de 'saber' ha cambiado de ser capaz de recordar y repetir información, a ser capaz de encontrarla y usarla". Pero al mismo tiempo que Internet y las tecnologías de la información presentan los retos descritos, a la educación latinoamericana, le ofrece también grandes oportunidades.

El desafío que nos presenta la era digital, es que nos impone el pasar desde la era postindustrial a una sociedad de la innovación, donde el cambio es permanente, donde las empresas deben estar constantemente adecuándose y reinventándose. Resulta difícil creer que hoy en día sobreviva alguna empresa que no afronte algún proceso de renovación a corto o medio plazo. En este nuevo entorno, la implementación de las Tecnologías se ha convertido en el elemento central para de mejorar la competitividad de las empresas para la optimización de sus procesos.

A las empresas se les vienen tiempos difíciles y las empresas centran su actividad en el impulso de iniciativas para la innovación tecnológica. Según las últimas investigaciones, el lograr el desarrollo nacional no se alcanzará si no se fomenta la inversión en tecnología, innovación y formación.

Conceptos como conectividad, teletrabajo, identidad digital, oficina digital, son cada vez más frecuente en los países desarrollados: El escritorio como lo conocemos desaparecerá, gran parte de las labores las desarrollaremos desde un equipo móvil desde cualquier punto a través de instrucciones de voz, el papeleo dará paso a documentación que se administrará digitalmente y todo bajo estrictas medidas de seguridad. En cuanto a los profesionales de las Tecnología, se dividirán en cuatro dominios de conocimiento: tecnología, información, procesos y relaciones humanas. Además, en el año 2010, seis de cada diez personas relacionadas con las TI asumirán roles directamente relacionados con la estrategia de negocio.

Las rutinas, hábitos profesionales cambian y las competencias laborales de los empresarios del siglo XXI deben adecuarse a este nuevo contexto, la Pyme requiere conectividad, y se espera que en algún momento todo el mundo esté conectado a través de redes inalámbricas. Todos los empleados podrán acceder a cualquier contenido para el que tengan permiso, estén en una red pública o privada, en una explosión de intercambio entre personas, documentos y formatos digitales.

Es aquí donde los Gobiernos de Latinoamérica deben asumir el desafío de seguir avanzando en la penetración de las nuevas tecnologías, formando el capital humano necesario, incentivando la inversión en tecnologías y apoyando la masificación de internet, reconociendo los derechos de los internautas, en fin, nuestra sociedad sigue avanzando pero hoy requiere correr más rápido que antes para evitar quedarnos rezagados.

Andrés Pumarino,
Abogado de la Universidad Adolfo Ibáñez (Chile), Master en gestión de negocios Universidad Adolfo Ibañez, postítulo en Derecho Informático en la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile. Es profesor del Magíster de TI y Gestión de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Director Académico de DuocUC.

 
Turismo todo el año: Columna de opinión del Director Nacional Álvaro Castilla para El Mercurio Imprimir Correo electrónico
Lunes 25 de Abril de 2011

El Turismo Interno tiene vital importancia para el país, de una industria de turismo que mueve más de 11 mil millones de dólares, representa casi el 70% de la generación de ingresos. El Turismo Interno ayuda en sumo grado a las economías regionales, pues crea una distribución de riquezas, produce empleos y hace rotar la producción. Ad portas de Semana Santa, es relevante incentivar y señalar que éste varía positivamente año a año y el desafío de SERNATUR es que el turismo dentro de Chile llegue a cifras de crecimiento aún mayores. Por otro lado, han cambiado las circunstancias y viajar en avión ya no es un privilegio de pocos, según cifras de SERNATUR, durante el 2010 más de 6 millones de personas viajaron por el país gracias a que las tarifas en los últimos 5 años han caído en un 35%, posicionando a Chile como el país latinoamericano con la mayor tasa de vuelos domésticos per cápita. Además se evidencian positivos cambios como los mejoramientos de las plazas de peajes, la positiva calificación de los usuarios a toda la red terminales aéreos y por supuesto, la evolución de toda la cadena de servicios turísticos la cual se va a ir fortaleciendo en la medida que más servicios adopten los estándares de calidad vigentes en la industria.

En estas fechas, es importante que todos los actores involucrados, públicos y privados, hagamos un llamado a viajar por Chile y a disfrutar las ventajas que ofrece la industria turística del país, nación que tiene escenarios ricos en diversidad natural, único con el desierto más árido del mundo y la Antártica, además de los distintos fiordos, lagos, montañas y costas. En Chile está toda la belleza natural que se busca a la hora de viajar. Para este fin de semana largo, se estima que 2,5 millones de chilenos recorran el país entre los días 21 y 24 de abril, lo que se traduce en un aumento de un 34% del movimiento interno comparado con el año 2010. El país está preparado para recibirlos, las regiones han activado diversos planes de acción para motivar el turismo interno, los destinos en cada una de ellas se han diversificado para otorgar al viajero la mejor experiencia. Esta competencia sana hace bien a la industria y el principal beneficiario es el consumidor, el cual puede disfrutar de los nuevos atractivos, interesantes ofertas y hospitalidad que cada región ofrece. Este magnífico escenario nos presenta un desafío, no sólo salir durante los feriados y vacaciones, sino que también durante todo el año y romper con la estacionalidad y empezar a vacacionar más que veranear. Con este fin SERNATUR ha desarrollado programas como la Gira de Estudios y el Programa de Tercera Edad, con su ejecución se busca quebrar la estacionalidad turística, que en Chile es especialmente marcada, facilitando el acceso de adultos mayores y de estudiantes de liceos municipalizados, al turismo dentro del país. Adicionalmente se activará la campaña publicitaria orientada al público final que estimulará el turismo interno, y que estará enfocada en recorrer, disfrutar y cuidar Chile. Paralelamente se está trabajando en lograr el desarrollo sustentable de la actividad turística en cada destino, sensibilizando y certificando a los instrumentos públicos y privados. Además, está en desarrollo las Rutas Chile Bicentenario que se convertirán en un plus para los viajeros.

En otro plano, y muy importante es la calidad de los servicios. Los turistas internos y externos son crecientemente más exigentes a la hora de tomar un servicio, y por eso es necesario recalcar que la calidad de éstos es la mejor promoción de nuestro país. De esta forma, hacemos un llamado a los privados a conocer el sello de calidad que acredita y certifica estándares específicos y a los usuarios a exigirlo, a la hora de escoger un alojamiento, un tour operador, una agencia de viaje, etc. El sello de calidad es una tarea que viene hace tiempo y que tiene que materializarse pronto, hay más de 190 servicios de turismo certificados y tenemos el reto de fomentar la preferencia por éstos y educar a los consumidores a preferirlos. El Turismo Interno mueve más de 7 mil millones de dólares al año, enriquece a las regiones, quiebra la estacionalidad y permite al país crecer, desarrollarse y estar preparado para el turismo receptor. Es un trabajo de todos recorrer, disfrutar y cuidar Chile todo el año, por eso los invitamos a ser parte de esta gran labor y sentirnos orgullosos de nuestro país.

Álvaro Castilla
Director Nacional Sernatur

 
El Termómetro empresarial Imprimir Correo electrónico
Lunes 04 de Abril de 2011

No sólo las personas se enferman, las empresas también. La buena noticia, es que antes de tener que llegar a la UTI de los bancos los emprendedores y empresarios pueden realizar un “chequeo médico completo” en el sitio web www.nuevamente.org, esta iniciativa es implementada por el ForoInnovación, SOFOFA-CPC y Octantis, con el apoyo del BID Fomin y el Ministerio de Economía, Innova CORFO y BCI, consiste en un diagnóstico online y gratuito sobre el estado de su empresa.

Y tal como un termómetro empresarial, la herramienta de diagnóstico de Nuevamente, ha evaluado a más de 4.500 empresarios, que han querido saber cuál es la salud de su empresa. Y si la temperatura se toma en grados, la herramienta responde con los colores del semáforo, donde verde significa que la empresa está sana, amarillo que ya tiene problemas y roja que se encuentra con graves riesgos financieros, incluso de quiebra.

Pero no hay que asustarse, así como las enfermedades nos alertan en forma temprana que algo puede andar mal, lo mismo sucede con las crisis empresariales. Si la herramienta de diagnóstico dio amarillo, o rojo y la empresa está claramente enferma, el programa también ofrece que en el mismo sitio web los interesados puedan postular a la Red de Rescate Nuevamente. Diez días más tarde y tal como si fuera una ambulancia, expertos acuden a su empresa y realizan junto con el chequeo médico en terreno, una radiografía completa que determinará si el problema es tan grave como para cerrar el negocio, o bien, tan sólo son necesarios unos ajustes, para calmar la enfermedad de la empresa, y seguir con el negocio.

Posteriormente, un comité, aprobará o rechazará la viabilidad de la pyme y afinará junto al dueño las estrategias a seguir. Por ejemplo, si el dueño de la empresa “enferma” decide implementar el plan de rescate podrá acudir a la UTI de su banco con una propuesta para renegociar deudas morosas, ajustar la estrategia de su empresa o derechamente armar un nuevo plan de negocios.

Además, como si fuera un consultorio, en esta etapa el plan está subvencionado por el proyecto Nuevamente, así que es una excelente oportunidad para intentar sanarse, superar la crisis y salir a flote con una empresa cuya temperatura sea lo más saludable posible. Si el experto dice en cambio que el negocio debe cerrar, la próxima vez de seguro no cometerá lo mismos errores y nuevamente podrá implementar un nuevo negocio ahora con más experiencia, en la aventura de reemprender, al igual que el 23% de nuestros diagnosticados. Es que un emprendedor es un emprendedor siempre, sólo, que todos podemos enfermar.

Andrea Pinto Baleisan,
Ingeniera Comercial de la Universidad de Chile y Coordinadora Ejecutiva de la Red de Rescate del Programa Nuevamente.

 
La MIPYME el precio de los combustibles y las tareas de la hora presente Imprimir Correo electrónico
Lunes 04 de Abril de 2011

El alza permanente del precio del petróleo ha significado a su vez un el alza consiguiente de sus derivados, esta situación, que al parece es muy difícil de controlar pues el precio del petróleo depende de variables externas a la economía chilena, tiene en jaque a un número importante de mipymes. El precio del petróleo y la bencina, así como la gran mayoría de los insumos, tiene una relación inversamente proporcional a los volúmenes comprados por los empresarios, la gran empresa consigue importantes descuentos por volumen y plazos especiales de pago, los pequeños sin embargo no podemos aspirar a esos descuento y pagamos el precio completo y al contado, o a lo mas a 30 días si el proveedor es amable, esta situación afecta incluso a las estaciones de venta al detalle de combustible, que tampoco alcanzan volúmenes importantes y padecen no solo del alza de los precios, sino también de la baja del consumo, es decir deben aumentar su capital de trabajo para vender menos.

Nuevamente las empresas de menor tamaño somos los más castigados. Hemos planteado reiteradamente que el impuesto específico debe ser eliminado, toda vez que su origen fue un impuesto temporal y los impuestos al uso de las vías concesionadas (que cada día son más) se establecieron para reemplazarlo.

Los gobiernos de la concertación y la alianza se han negado a la eliminación de este impuesto, desde su posición, no quieren renunciar a los más de 1.500 millones de dólares que este impuesto recauda, y han inventado “creativos” modelos de compensación de precios que no reducen las alzas, solo las atenúan, es decir aspirinas y no antibióticos.

El problema de los ingresos que necesita un gobierno para sus inversiones y gastos sociales debería ser directamente proporcional a los impuestos por las utilidades de las grandes empresas (en Chile las empresas que venden más de 50 millones de dólares son menos de 2.000), y en el caso de este impuesto es exactamente lo contrario, es porcentualmente el mismo para todo tipo de contribuyente, con la excepción de los transportistas y de los buses que reciben una compensación vía devolución de pagos de peajes.

Los legisladores, el poder ejecutivo, el mundo del conocimiento, los partidos políticos, concuerdan que las empresas de menor tamaño deben ser tratadas de manera diferenciada respecto de las empresas grandes, en sencillo, discriminación positiva, esto es respaldado por la Ley 20.416 más conocida como Estatuto Pyme o Estatuto de las EMT. Este Estatuto sin embargo, no ha tenido la bajada necesaria al ámbito de las legislaciones específicas (laboral, tributaria, financiera, sanitaria, medioambiental, energética) las cuales deben adecuar su normativa al concepto de discriminación positiva hacia las EMT.

Es hora de que las autoridades asuman que los problemas de la mipyme son demasiado urgentes, que debemos apurar el tranco. El sector es cierto, genera puestos de trabajo, los que, hasta ahora han sido principalmente trabajadores por cuenta propia (que en realidad más que empresarios (en el sentido que la mayoría de las personas reconocen en él), son trabajadores que a diferencia de los trabajadores asalariados, no tienen ingreso fijo, no tienen estabilidad, no tienen previsión, y algunos deben destinar recursos a su actividad.

Sin embargo, la situación de las EMT no ha mejorado en los últimos años, al contrario, los datos del SII señalan que las EMT han perdido participación relativa en las ventas nacionales y esto debe empezar a revertirse a la brevedad posible. Vender más, idealmente con menores costos es lo que necesitan las EMT, en el mercado normal ello no ha sido posible, atacar las principales asimetrías del mercado, regular las relaciones entre empresas grandes y chicas, evitar que siga la concentración económica de los mercados cada vez en menos manos son sin lugar a dudas las tareas de la hora presente.

Pedro Davis,
Presidente de CONUPIA.

 
El aprendizaje que dan los fracasos Imprimir Correo electrónico
Lunes 14 de Marzo de 2011

A menudo me topo con casos de estudio que analizan cómo y por qué ciertas compañías rompieron récords, superaron sus metas y tuvieron un éxito más allá de toda imaginación. Esos estudios son útiles, por supuesto, pero son las historias de negocios que no resultaron tan bien las que verdaderamente me interesan. Aprendo mucho de ellas.

Una de las razones de que las empresas de Virgin hayan tenido tanto éxito a través de los años es que otorgamos poderes al personal para que cometa errores, y luego aprenda de ellos. Ya que nuestra estructura de administración es muy descentralizada, nuestros equipos son desafiados a dirigir las empresas como si fueran los dueños. He encontrado que esto crea un alto nivel de lealtad, devoción e innovación. Cuando las cosas salen mal, los miembros del equipo sienten tener tal propiedad del negocio que regularmente se arremangan la camisa y le dan la vuelta.

Esta capacidad para recuperarse después de un revés es el rasgo más importante que puede poseer una empresa emprendedora. Si la innovación está en el corazón de su negocio, los obstáculos son parte de las circunstancias. La manera en que reaccione y supere esos obstáculos marcará la diferencia entre el fracaso y el éxito.

He sido lo bastante afortunado para dirigir muchas compañías exitosas, pero soy el primero en admitir que también he dirigido algunas que fracasaron.

Quizá haya oído hablar de Virgin Cola, una compañía que formamos en los años 90 para enfrentar a dos grandes potencias de la industria: Coca-Cola y Pepsi. Intentamos sacudir al mercado al verdadero estilo Virgin, pero no funcionó muy bien. Desde el principio, enfrentamos problemas de distribución; no pudimos hacer llegar Virgin Cola a los anaqueles en la cantidad necesaria para tener un impacto y lograr economías de escala.

Ciertamente no nos faltó entusiasmo, pero rápidamente nos dimos cuenta de que los dos gigantes tenían un firme dominio del mercado. Fue difícil encontrar sus debilidades. Enfrentar a dos de las marcas más grandes del mundo, las cuales resultaron no ser nada complacientes, fue una lección enorme para todos nosotros. Sin embargo, aún así, uno de mis recuerdos más preciados es cómo promovimos el ataque de Virgin Cola contra Coca-Cola al llevar a Times Square un enorme tanque del ejército y ¡hacerlo apuntar contra el anuncio espectacular de Coca-Cola! Un ejemplo más reciente involucra a Virgin Money (nuestra subsidiaria de servicios financieros) en Australia, donde lanzamos nuestra primera tarjeta de crédito con la marca Virgin en el 2003. La industria bancaria australiana está monopolizada por cuatro empresas importantes: ANZ Bank, Commonwealth Bank of Australia, National Australia Bank y Westpac Banking Corporation.

Juntas, manejan 80 por ciento de todas las transacciones bancarias en Australia. Aunque entramos al mercado por las razones correctas y teníamos un producto grandioso, adoptamos el enfoque equivocado con el banco matriz que emitió la tarjeta, lo cual eventualmente llevó a la muerte del negocio.

Fue una pérdida difícil para muchos de nuestros clientes. En realidad, cuando estoy en Australia, ¡todavía encuentro personas que portan sus antiguas tarjetas Virgin en sus carteras! Prometimos lanzar una aún mejor tan pronto como se presentara la oportunidad correcta. Lo cual me lleva a la siguiente etapa: recuperarse.

Casi tres años después del fracaso de la tarjeta de crédito Virgin original, he regresado a Sidney a relanzar una gama de productos de tarjetas y a iniciar la cuenta de ahorros en línea Virgin Saver. La diferencia esta vez: tenemos a la gente correcta y al socio correcto (Citibank) para lograr el éxito a largo plazo.

Supongo que el secreto para recuperarse es no temer al fracaso. Los reveses son desalentadores, pero uno siempre debería tratar de canalizar ese sentimiento hacia una acción positiva.

La clave para el continuo éxito de Virgin ha sido esta idea sencilla: cuando algo sale mal, tratamos de comprender por qué y de hacer rápidamente un cambio. Luego nos enfocamos en lo que funciona y lo llevamos al siguiente país, industria o sector.

Si puede identificar y aprender de sus errores, tiene una oportunidad mucho mayor de recuperarse de ellos, y tener éxito la próxima vez.

Richard Branson
Fundador de Virgin Group

 
Promoción de los clusters como modelo de innovación en Chile Imprimir Correo electrónico
Martes 22 de Febrero de 2011

Existen múltiples experiencias en Europa de estrategias de desarrollo para destinos turísticos con atractivos resultados. Explorar y desarrollar innovaciones como ésta puede tener impacto positivo en las pequeñas y medianas empresas chilenas de los sectores turístico y alimentario.

Una de las tendencias mundiales de mayor alcance en el impulso del emprendimiento y la innovación es promover los clusters o polos de desarrollo.

Estos mecanismos se caracterizan por agrupar a empresas y centros de investigación de una misma región que estén interesados en investigar e innovar permitiendo potenciar distintas zonas geográficas a partir de la articulación de mercados y ofertas mancomunadas.

En Chile ya se han desarrollado diferentes iniciativas en esta línea como las del cobre en el norte y del salmón en el sur. Estas congregan emprendimientos de ámbitos como el transpone, los servicios o empresas industriales que atienden a estos polos productivos.

El concepto de cluster también puede ser aplicado a otras áreas de interés para el desarrollo del país, como ocurre con la alimentación y el turismo.

En este marco, existen múltiples experiencias en Europa de estrategias de desarrollo para destinos turísticos que muestran atractivos resultados, como en España, en las regiones de Extremadura y las islas Canarias o el propio Madrid.

Explorar y desarrollar innovaciones como éstas puede tener un impacto muy positivo especialmente sobre las pequeñas y medianas empresas chilenas de los sectores turístico y alimentario.

En este marco el 16 de noviembre, empresarios, académicos y autoridades podrán conocer de primera fuente la experiencia de expertos europeos de renombre mundial en estas áreas, compartiendo ideas, detectando oportunidades de necesidad mutua y abriendo nuevos mercados y fuentes de financiamiento.

En el marco del aniversario de la Fundación Empresarial EuroChile desarrollaremos el seminario internacional "Innovación para la Competitividad: Experiencias Europeas en las Amas Alimentos y Turismo", con la participación de expertos de Francia, Italia y España.

La política de EuroChile ha sido adaptarse a los nuevos cambios en el mundo y entregar herramientas en pro de la internacionalización de las empresas chilenas intensificando sus esfuerzos por acercar las pymes de Chile a la Unión Europea y a avances como el desarrollo de innovadoras herramientas que favorezcan su crecimiento. Consideramos que el conocimiento y difusión de conceptos como los clusters turísticos y de la industria alimentaria es una contribución importante para el crecimiento económico de nuestro país.

José Aravena
Director Ejecutivo
Fundación Empresarial EuroChile

 
Innovar por necesidad Imprimir Correo electrónico
Lunes 14 de Febrero de 2011

En el marco del desafío que significa cruzar el umbral del desarrollo hacia fines de esta década, la palabra "innovación" ha adquirido la connotación de ser la palanca que le va a permitir al país dar este gran salto. Luego de una fase caracterizada por un impulso basado en el aprovechamiento de los recursos naturales -en conjunto con la creación de una institucionalidad económica que creó las condiciones para que la iniciativa creadora del sector privado pudiera desplegarse en un contexto de mercados libres-, y en un marco de creciente integración con el resto del mundo, el paso que sigue es acelerar el tranco a través de una más plena inserción de Chile en la economía del conocimiento. Este concepto, que puede parecer lejano, a fin de cuentas no es otra cosa que soltar amarras y crear las condiciones para que en el país adquiera más fuerza el emprendimiento y la innovación como palancas del crecimiento.

No obstante las diferencias y particularidades de cada país, hay en el caso de Israel una característica especial que permite extraer importantes lecciones para Chile. Un país que históricamente ha enfrentado circunstancias adversas, localizado en una zona geográfica pobremente dotada de recursos naturales, donde escasean los elementos más fundamentales, a través de la innovación logró superar estas dificultades, y de paso se convirtió en un país desarrollado. No es fruto de la casualidad que el PIB per cápita de Israel sea aproximadamente el doble del que exhibe Chile. En una reciente visita realizada a ese país por una delegación de personeros públicos, del mundo de la empresa, de la universidad y de la política, y también con la presencia de jóvenes emprendedores -convocados por País Digital-, hemos podido constatar en terreno que la meta que nos hemos puesto en materia de desarrollo económico es perfectamente alcanzable. No hay nada que haya hecho Israel que no podamos realizar nosotros, en la medida que exista voluntad de avanzar en esa dirección con perseverancia. ¿Qué se requiere para motivar un cambio de conducta que nos encamine por la senda de la innovación, y cuáles son los factores que van a gatillar el cambio en cada caso?

Tres conceptos básicos deben ser destacados. Primero, la innovación en Chile no debe ser considerada como una opción para las empresas, sino que como una necesidad para subsistir. El elemento clave es que los agentes económicos se vean incentivados a actuar con esta visión, y para ello el factor crucial es que en todos los mercados y en todas las industrias prevalezca una elevada dosis de competencia, que convierta la innovación en el único camino viable para que los negocios sean sustentables en el tiempo.

Segundo, debe haber conciencia de que el motor del emprendimiento y la innovación son los agentes privados y no el Estado. Este último solo debe actuar creando las condiciones para que lo primero se dé en forma natural. Persiste una cierta ambigüedad en la materia, pero ella se resuelve entregando señales claras de parte de las agencias gubernamentales en cuanto a que su intervención se va a limitar a aquellas situaciones en las que se detecten "fallas" o imperfecciones de mercado, o bien problemas de coordinación entre agentes que ameriten ser destrabados. Ejemplos de esto son las externalidades asociadas a las actividades de I+D (con esta óptica el Gobierno está próximo a enviar un proyecto de ley que va a ampliar el uso de la franquicia tributaria a aquellas acciones que se realicen al interior de las empresas con ese propósito), así como los problemas de coordinación y de falta de masa crítica que se presentan entre quienes tienen un plan de negocio para llevar al mercado una nueva idea y los inversionistas dispuestos a participar con capital de riesgo (para ello CORFO va a destinar un importante volumen de recursos en los próximos años en apoyo a las primeras etapas de emprendimiento e innovación).

Tercero, el anhelo de cruzar el umbral del desarrollo y la consiguiente necesidad de fomentar el emprendimiento y la innovación en Chile debe ser considerada como una meta-país, que trascienda a un Gobierno en particular. Esto va a requerir una actitud de genuino compromiso de parte de todos los actores políticos en apoyo de las diversas iniciativas que se promuevan con este propósito, en el ámbito de la educación y la capacitación, del fomento a una mayor competencia en los distintos mercados, y en general de todos los cambios requeridos para fomentar una actitud y una cultura pro emprendimiento e innovación. En la actual coyuntura Chile enfrenta condiciones inmejorables para convertirse en el polo regional de la innovación, transformándose en país plataforma para atender a la región latinoamericana y al mundo. Falta camino por recorrer, pero podemos alcanzar esa meta. Si países como Israel lo han logrado, ¿por qué no Chile?

Hernán Cheyre
Vicepresidente Ejecutivo
CORFO

 
Evaluación 2010, y Perspectivas para el 2011 Imprimir Correo electrónico
Jueves 03 de Febrero de 2011

2010 fue "un año de claros y oscuros". Entre los oscuros, el terremoto y sus consecuencias. Después, el difícil acceso al crédito; la poca preocupación de los medios tradicionales por el tema Pyme; la nula participación de los gremios en la formulación de políticas públicas para el sector; la demora en la puesta en marcha del Consejo Asesor del Ministerio de Economía para el Estatuto Pyme, y el aumento de trabajadores por cuenta propia que ingresan al sector, que mantiene una muy baja participación en el producto.

En cuanto a lo más positivo del año, el apoyo de Sercotec a 6 mil micro y pequeños empresarios afectados por el terremoto; el aumento de los fondos de garantía de Corfo; y la incorporación del sector al bono de capacitación MiPyme.

Este año el gremio percibió un cambio entre los empresarios. "Cada día sentimos que hay más conciencia que sin una política realmente proactiva respecto al sector MiPyme, el país no va a poder resolver su problema de distribución del ingreso, disminuir la dependencia de las materias primas y los precios de los commodities, y de lograr un desarrollo realmente sostenible y sustentable en el tiempo".

Para 2011 en términos concretos, Conupia quiere fortalecer el diálogo con las autoridades y ser participantes activos en la generación de políticas públicas para el sector.

Una de las mayores preocupaciones es el descuento por volumen que se hacen los proveedores a los grandes compradores. Los vendedores tienen un precio de venta y sobre eso aplican descuentos, que no son públicos”.

Por ejemplo hay empresas a las cuales si se le compra cierto volumen aplican un descuento, por ejemplo en el área de consumo o construcción. En las distribuidoras de combustibles, las firmas mayoristas le venden a las empresas pequeñas, por lo que el chico no tiene posibilidad de comprar a la petrolera

Este tipo de prácticas son de anti mercado, lo distorsionan, por eso pedimos que no continúen, pues de otra manera las empresas pequeñas seguiremos excluidos de una parte importante del mercado”.

Otro de los temas importantes son los de carácter financiero, por eso pedimos la creación de BEPE. (a imagen y semejanza del MEME (Banco estado microempresa). Esto es demandado porque la banca privada y el propio BancoEstado en su Unidad pequeña Empresa, entrega dinero sólo a las firmas que quiere, con altas garantías y costos prohibitivos, por lo que esa área hay que hacerla de nuevo, creando una filial o división estilo BancoEstado Microempresa Empresa. La nueva entidad debe trabajar con los fondos de garantía Corfo y entregar a las pymes tasas similares a las que da a la gran empresa el BancoEstado. De esta forma la intervención del BEPE en el Mercado generará condiciones reales de competencia, mejorará el acceso y bajara los costos del financiamiento para las MiPymes.

Esperamos poder conocer la evaluación de Corfo con respecto a las nuevas líneas de garantía, para determinar su real utilidad entre las pequeñas empresas.

Esperamos que este año sea positivo en el avance de la generación de competencia para gestores MiPyme, creemos que ahí hay una brecha muy importante de resolver”. En esa misma línea, esperamos que el 2011 se cumpla la promesa presidencial de Internet gratuito para los micro y pequeños empresarios, es decir iluminar la micro y pequeña empresa

De la misma forma, aspiramos que en el 2011 se prepare el Censo de la Micro, Pequeña y Mediana empresa, a realizarse en conjunto con el censo nacional de Población previsto para el 2012, sin esta información, las políticas propyme no podrán tener el impacto deseado, hoy, ni los gremios, ni la academia, ni las autoridades de gobierno conocemos de verdad como es el sector

La economía chilena está estable y no hay razones para que no siga así. Hay recursos suficientes para invertir en el sector. Estamos seguros que a más ingresos para los empresarios, más ingresos para los trabajadores, es un círculo virtuoso que sólo traerá beneficios para el país.

Pedro Davis,
Presidente Nacional Conupia,
Vicepresidente Conapyme

 
Tipo de Cambio y una Estrategia de Desarrollo Productivo para Chile Imprimir Correo electrónico
Miércoles 02 de Febrero de 2011

En una economía global y abierta, como la chilena, las PYMEs deben competir con las empresas de todo el mundo. En este contexto, el valor del tipo de cambio pasa a ser una determinante fundamental para fijar en el corto plazo cual es la competitividad del producto nacional.

Un aumento en el precio del dólar permite, por un lado, que los exportadores (fruteros e industriales) puedan recibir más pesos por cada unidad vendida en el exterior y, por otro lado, que las PYMES, vendiendo preferentemente en el mercado interno, mejoren su competitividad precio, respecto del producto importado.

El principal dilema que comporta una política de tipo de cambio flexible, como la seguida por Chile en el último decenio, es que el sistema macroeconómico encuentra su equilibrio en el corto plazo, pero no necesariamente en el largo plazo. En otras palabras, las políticas fiscal y monetaria determinan un equilibrio que no está alineado a los desafíos de una estrategia de desarrollo productivo de largo plazo, que contemple un desarrollo exportador de productos “no tradicionales”.

El resultado de un modelo con tipo de cambio “flexible” ciertamente promueve un menor nivel en la tasa de interés, pero a costa de tener que asumir una mayor volatilidad cambiaria con una consecuente pérdida de certezas en la evaluación de los proyectos de inversión, en el largo plazo. Los síntomas de la “enfermedad holandesa” se agravan, concentrándose un perfil productivo basado en la extracción de los recursos naturales.

En Chile, el tipo de cambio nominal del dólar tuvo su pic máximo en marzo del 2003, cuando se transó a $758. A partir de entonces, el tipo de cambio estuvo cayendo de manera persistente, hasta que el 3 de enero de 2011, el Banco Central resuelve adicionar reservas por US$ 12.000 MM, que realizará durante el presente año. El tipo de cambio deja de caer y estabiliza su valor en torno a los $500.

La intervención del Banco Central ciertamente ha dado un respiro importante al tipo de cambio, pero, sin embargo, esta intervención se mantendrá por solo un año. Al respecto cabe preguntarse entonces ¿Qué sucederá el próximo año (y los siguientes), con el tipo de cambio? La respuesta es simple: si no hacemos nada y si el precio del cobre sigue alto, el tipo de cambio volverá a precipitar nuevamente.

Los expertos coinciden en que el precio del cobre seguirá alto, al menos por unos tres años más, para luego descender en el mediano plazo a un nivel de US$2,59 la libra. Por lo tanto, se requiere urgente de una estrategia de desarrollo que permita al tipo de cambio y al sector productivo nacional poder sortear con éxito no solo este año sino que permita construir una mirada que tenga un horizonte más amplio.

En el corto plazo, el tipo de cambio debiera ser compatible con las posibilidades productivas nacionales, principalmente de las PYMEs. En el largo plazo, en cambio, debiera establecerse una estrategia de desarrollo productivo que genere los incentivos adecuados para un crecimiento de la productividad, donde además, de manera sistémica, se integre a las PYMEs en las cadenas productivas exportadoras.

Los últimos datos del Ministerio de Economía señalan que en Chile se invierte solo un 0,4% del PIB en I+D, situación que contrasta con el 2% y 3% de inversión que destinan los países desarrollados. Esta exigua participación de la inversión en I+D ha determinado un deterioro en el crecimiento de la Productividad Total de Factores (PTF) en los últimos años, situación que debiera ser revertida, en forma urgente.

Una política de investigación, desarrollo tecnológico e innovación debiera orientar al país hacia un tipo de desarrollo que no esté limitado a la extracción de sus recursos naturales, sino que además promueva el crecimiento del sector industrial, particularmente de la industria ligada al procesamiento de los RRNN. En otras palabras, se requiere de una política industrial donde se concentren los incentivos del desarrollo productivo y se recojan las experiencias larvadas en los últimos años de los diferentes “cluster”, existentes en las regiones chilenas.

En síntesis, las PYMEs requieren de una política de sustentación de un tipo de cambio que esté referido a un precio del cobre de largo plazo. Por otro lado, las PYMEs además necesitan de una estrategia de desarrollo productivo que sea inclusiva y donde se permita que florezca de una manera capilar el desarrollo de la PTF en la economía.

Juan Carlos Scapini S.,
Economista

 
Aumentando la productividad en la empresa: El uso de Internet Imprimir Correo electrónico
Miércoles 02 de Febrero de 2011

Cuando uno está visitando sitios web de empresas o proyectos de emprendimiento nos encontramos que hemos cambiado la forma de comunicar y de entregar la información, pero los blogs siguen presentes, los usuarios de internet ya no están sentados frente a un televisor esperando a que un spot los convenza de un producto en treinta segundos, la publicidad como la conocemos está cambiando, no es menor los recursos que se destinan a publicidad en internet, el actual consumidor ya no escucha el comercial, hoy ese modelo sólo es válido para el público que no está en internet y en particular no presente en los medios sociales.

La página web corporativa de las empresa o de tu proyecto de emprendimiento no puede ser el único canal de comunicación que tiene una organización, varias son las herramientas disponibles como Flicker, Youtube, SlideShare, etc., pero lo importante es que su uso debe responder a un objetivo estratégico claro y definido.

Crear contenido en la empresa de hoy agrega valor para la marca de una organización, además, genera ventajas desde la perspectiva de SEO, es decir para que los usuarios te encuentren en las búsquedas de internet. Las personas no sólo buscan la información que está en la web de una empresa, además, quieren conocer opiniones de los productos o servicios, comparar y tomar buenas decisiones de compra, de allí que para un emprendedor una buena web que complemente sus productos y servicios con un blog le agrega valor en internet.

Hoy no se puede concebir no estar en Internet, los niveles de conectividad de nuestro país aumentan cada año y la presencia no sólo es en Internet a través de computadores sino que también en celulares, esto desafía a quien emprenda el considerar estar presente en la red. Una empresa para ser competitiva debe ser capaz de encontrar nuevos mercados donde ofertar sus productos o servicios y el mejor canal es hoy Internet donde existen diversas aplicaciones gratuitas que pueden ser utilizadas con la finalidad de mejorar la productividad pero también comunicar de mejor manera las acciones que se desarrollan para dar a conocer todo proyecto de negocio.

Andrés Pumarino M.,
Abogado
www.pumarino.cl

 
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