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Columnas de Opinión Pymes
Lan y Tam Forman LATAM Imprimir Correo electrónico
Miércoles 18 de Agosto de 2010

Aquí hay un ejemplo de asociatividad de dos grandes empresas para competir mejor en el escenario mundial, vienen desde hace años actuando de cerca incluso para la compra de aviones y así mejorar las condiciones en los precios de adquisición.

De inmediato las acciones LAN subieron rápidamente, situándose sobre los $13.900, por cierto esto resulta de toda lógica pues las perspectivas de mayores ingresos y por ende aumento de utilidades se vislumbran.

Buen ejemplo para muchos que no quieren subirse al carro de la asociatividad comercial sobre todo los más pequeños, que les cuesta entender que en el mundo de hoy no hay futuro si no se actúa de este modo. Por eso han crecido algunas empresas al límite de adueñarse del mercado mientras otros miran pacientemente y hasta con indiferencia estos acontecimientos, otros protestan contra lo que sea, sin visualizar que hay caminos para sortear con éxito la dura competencia que se da en todos los lugares del Planeta en las diversas áreas.

La Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile, con la colaboración de Sercotec y ChileCompra, construyó el Portal, www.confedechmarket.cl para permitir que los empresarios de menor tamaño compren asociativamente en el campo interno, como en el exterior, facilitando por la vía de la tecnología el camino para competir mejor. Algunos lo han entendido, progresan y se desarrollan, otros siguen mirando y pensando en forma muy personal creyendo que solos serán capaces de salir adelante, grave error, la situación es complicada y las cifras día a día muestran cómo se reducen las ventas de los empresarios más pequeños.

Por ello la fusión de LAN Y TAM, es un ejemplo para seguir, porque si los grandes se protegen, ¿qué queda para los chicos? Ojala lo que hemos visto en estos días sirva para despertar.

Rafael Cumsille
Presidente de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile

 
Inteligencia de Negocios en ChileCompra: Innovación en beneficio de las empresas y la comunidad Imprimir Correo electrónico
Miércoles 18 de Agosto de 2010

No cabe duda de que los desafíos para el sector público son múltiples, pero hay tres que tienen especial importancia: la eficiencia, la transparencia y el acceso. En ChileCompra estamos comprometidos con el desarrollo permanente de estos conceptos en el mercado de las compras públicas, a través de herramientas e iniciativas que permitan al final del día beneficios para el fisco y los ciudadanos.

En esta misión, encontramos un aliado fundamental en las herramientas de Business Intelligence (BI) o Inteligencia de Negocios. Como una iniciativa inédita y quizás única en el mundo, hace pocos días pusimos a disposición de la comunidad en general -de forma gratuita y a un clic de distancia- la plataforma de Inteligencia de Negocios ANALIZA, (http://analiza.mercadopublico.cl/), y que forma parte del paquete de medidas de fortalecimiento y perfeccionamiento de ChileCompra.

En esta plataforma se concentra toda la información referida a las compras de los organismos del Estado que utilizan la plataforma de licitaciones de ChileCompra (www.mercadopublico.cl). Hoy, cuando medimos las consultas a las bases de datos del mercado público, sólo el 0,1% de nuestros registros son consultados por una empresa: es decir, el análisis que se hace de este mercado es mínimo. Y sabemos que los mercados funcionan de manera eficiente en la medida en que se eliminan las asimetrías.

ANALIZA busca eliminar estas asimetrías y está especialmente diseñada para las empresas que no tienen la capacidad de instalar estos sistemas por cuenta propia. Se trata de una instancia única en el país, donde toda la comunidad interesada, y los emprendedores en particular, podrán trabajar con más y mejor información sobre la mesa al momento de elegir dónde y cómo hacer negocios con el Estado, optimizando el uso de sus recursos y compenetrándose mejor con la dinámica de las compras públicas.

Una de las principales innovaciones es la que se refiere a la posibilidad de realizar consultas sencillas utilizando cubos OLAP, herramienta multidimensional de análisis de datos que permite cruzar varias métricas. El cubo entrega una vista de datos a un alto nivel, como la cantidad de oportunidades de negocios por región o la cantidad de ofertas recibidas en una licitación. Los datos se pueden ver en un formato de planilla de cálculo (Excel) o en forma gráfica, de acuerdo a las necesidades de quien realice la consulta.

Además, permite explorar la información de los millones de registros de las compras públicas en función de los intereses del que recorre los datos; es decir, las empresas pueden construir indicadores adecuados a sus necesidades y estrategias. Por ejemplo, se pueden armar indicadores de licitaciones por región o por organismos compradores, con un acabado nivel de detalle respecto de rubros específicos. Y si la información regional resulta insuficiente, se pueden efectuar búsquedas por comuna o quizás ver qué ocurre con el mismo rubro en una región cercana.

En definitiva, esta aplicación les permite a las empresas conocer los niveles de competencia en cada uno de los segmentos del mercado, encontrar los nichos de negocios potenciales, y de esta forma tomar decisiones oportunas. Nuestra meta ha sido aumentar y mejorar el encuentro entre la oferta y la demanda, entre los emprendedores y los organismos públicos compradores, para que realicen transacciones de negocios más beneficiosas para ambos.

Con analiza.mercadopublico.cl queremos contribuir también en materia de transparencia por la vía de mejores herramientas de fiscalización y control de las licitaciones públicas, no sólo para los organismos del Estado encargados de esta materia, sino que también entregando a la ciudadanía la posibilidad de conocer en profundidad los procesos de compra del Estado.

Felipe Goya
Director de ChileCompra

 
Gerencia con Resultados Exitosos Imprimir Correo electrónico
Martes 27 de Julio de 2010

Un gerente para que sea un líder con resultados exitosos en su compañía debe saber guiar la organización en pos de su misión, tarea relevante es motivar a sus colaboradores para que actúen en forma conjunta y eficiente, como un verdadero equipo de trabajo, través de metas y valores comunes, además, debe diseñar e implementar herramientas que optimicen los recursos para que los objetivos se cumplan en los plazos establecidos, sustentando en un programa o método definido. Estos son los elementos claves para que la organización sea exitosa a través del tiempo.

En la actualidad, es común ver que la mayoría de las empresas, sobre todo las forestales, mineras y agrícolas, externalizan muchos de sus procesos y/o servicios que son de apoyo a las actividades principales del negocio, “el core bussines”, por ello además de liderar a sus colaboradores directos también deben preocuparse de aquellos colaboradores indirectos que trabajan para otras empresas, que en general son más pequeñas.

Las acciones dinámicas y constante de los gerentes ayudan el buen desempeño de su equipo, lo que se ve reflejado en la planificación, organización e integración de la empresa con sus clientes y proveedores. Teniendo siempre muy presente que el cargo de gerencia implica ciertas restricciones y oportunidades.

¿Cuáles son las restricciones?

Para que una gerencia sea exitosa para todos, hay que tener claro que existen restricciones que afectan la función del gerente, una de estas son las exigencias de los dueños y/o accionistas de la empresa, ya que el Gerente debe hacer cumplir la Misión y velar por el cumplimiento de objetivos y metas, a través del trabajo de los colaboradores directos e indirectos, además enfrenta las limitaciones que se refieren a los factores internos y externos del trabajo gerencial. El principal factor es la disponibilidad de recursos escasos, lo que hace que la labor gerencial se sustente en la creatividad y la innovación para lograr la eficiencia, la que se traduce en mejores resultados con los clientes y por ende con las finanzas de la compañía.

Ello conlleva que a nivel interno, hay que ocuparse de los procesos operativos, aprovechando las oportunidades de mejora que se presentan con el objetivo de mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos propuestos.

Por lo tanto, las capacidades humanas y técnicas del gerente son vitales para cumplir con la función gerencial.

Un gerente, no lo puede hacer todo

No, un gerente debe saber delegar autoridad y trabajo, pero no responsabilidad, es muy importante saber a quién delegar y así podrá compartir la labor de dirigir equipos de trabajo, logrando una administración exitosa para la compañía. De esta manera, se optimizará el tiempo y los recursos disponibles, que comúnmente son escasos.

Hay que potenciar los talentos dentro de la empresa

Un elemento clave que diferencia a las empresas, es poder detectar de forma eficiente los talentos de sus colaboradores. El gerente debe buscar a las personas que poseen capacidades destacadas. Así, se podrá otorgar mayor autoridad y liderazgo a las personas idóneas que implementen acciones en beneficio de la empresa.

Un talento es un activo intangible que se debe gestionar adecuadamente, a través de una estrategia definida y conocida por todos, los talentos tanto internos como externos, se tienen que retener, desarrollar e integrar y de este modo, se contribuirá al cumplimiento de las definiciones estratégicas de la empresa, como la visión y misión, como asimismo el cumplimiento de los resultados financieros y comerciales.

Al desarrollar una gerencia exitosa, se obtendrá una empresa bien posicionada frente a todos sus grupos de interés (clientes, proveedores, comunidad, sociedad y gobierno), en la cual los individuos tienen el conocimiento, habilidad, deseo y oportunidad, para tener éxito personalmente, de tal manera que eso conduzca al éxito organizacional colectivo.

Claudio del Campo Carrasco
Gerente General de FUNDES Chile

 
Con Lluvia, Nieve y Las Pymes Imprimir Correo electrónico
Martes 27 de Julio de 2010

Al regreso de la Región de Coyhaique, donde logramos un exitoso encuentro con emprendedores y pequeños empresarios, no podíamos dejar de admirar el espíritu emprendedor demostrado por los asistentes y personas con las cuales compartimos en nuestra visita.

Realmente las condiciones de aislamiento por razones geográficas y climáticas no pueden pasar inadvertidas. Nuestra propia actividad, a menos de 24 horas del seminario, sufrió un cambio en casi el 100% de lo que teníamos pronosticado llevar a cabo producto que la nieve impidió la llegada de tres expositores desde Santiago, quienes sólo lograron llegar hasta Puerto Montt producto del cierre del Aeropuerto de Balmaceda.

Gracias a la colaboración del Gobierno Regional y nuestra red de trabajo en Santiago, se pudo replantear la actividad lo cual fue entendido por los asistentes al día siguiente y sin discusión. Esto demuestra que las personas, y en este caso los empresarios de la región, se encuentran acostumbrados a cambios en los planes. Quizás en otra parte del país esto hubiera sido motivo de malestar y sin duda más de un mal rato hubiésemos pasado.

Al contrario, los que fueron parte del seminario nos agradecieron la presencia y nos llamaron a seguir realizando actividades en la región. A la vez, pude dialogar con varios empresarios de los cuales traté de saber cuáles eran sus principales necesidades y barreras para sus empresas.

En la región observamos que existen rubros que han crecido con gran rapidez en el último tiempo, como las empresas asociadas al turismo, aprovechando las condiciones que ofrece el entorno natural para este tipo de actividades. El desarrollo de este rubro propicia el desarrollo de otros sectores tales como: los servicios de transporte, gastronomía, alojamiento, entretenimiento y la elaboración de vestimenta con productos naturales.

Muchas fueron las respuestas que dieron a mis consultas, pero en cuanto a necesidades empresariales, me quedó la idea que el financiamiento, el alto costo de los servicios básicos y oportunidades para realizar más y nuevos negocios se repetían. Los empresarios que asistieron formaban parte en su mayoría de empresas familiares, constituyendo la principal vía de ingreso monetario para sus propietarios.

Muchos ya tenían sus empresas al 100% funcionando y me comentaban estar bien, pero por ejemplo en el ámbito del turismo dos personas me comentaban que estaban con la necesidad de elevar el valor agregado de sus servicios para turistas internacionales y contar con mayores alternativas para difundir sus Hostales, los cuales eran de primera línea gracias al esfuerzo de muchos años de trabajo y que hoy ven premio a sus postergaciones.

Otros empresarios estaban expandiendo sus negocios, por lo cual me informaron tener todo listo pero que les faltaba el financiamiento para llevar a cabo sus ideas, lo cual coincide con muchas Pyme del país. Por otro lado, algunos buscaban diversificar sus actividades, según ellos la crisis económica les había hecho ver que no podían colocar todos los huevos en la misma canasta y estaban decididos a probar nuevos nichos de negocios.

Lo que nos llamó profundamente la atención era el espíritu de seguir avanzando en sus lineamientos empresariales pese a las distintas barreras que presentan para desarrollar sus ideas. En el ámbito del turismo también demostraron su preocupación por la instalación de dos grandes cadenas de hoteles, las que según sus percepciones pueden mermar su futuro, por lo que se encuentran buscando desde ya todas las herramientas para enfrentar lo que pueda acontecer en el largo plazo.

Estos empresarios tienen la convicción que deberán elevar el valor de su oferta, pero sin dejar de lado las características propias de los turistas que los escogen justamente por entregar un servicio mucho más personalizado, acogedor y de primera línea para sus visitantes.

Los días que estuvimos en Coyhaique también nos sirvió para dimensionar el difícil reto que tienen las autoridades locales en el trabajo con las empresas de menor tamaño. Creo que la falta de información por parte de la Pyme, respecto a la oferta de servicios públicos y privados orientados al fomento productivo, capacitación en tecnologías de información y los problemas de conectividad, sin duda atentan contra la economía local y la innovación. Sin duda el desafío es importante.

Desde nuestro punto de vista pensamos que el Gobierno Central debe tener mucho más en cuenta a regiones que ya por temas geográficos presentan una gran lejanía, pero que por lo mismo debe hacer sentir a los ciudadanos que también son parte del país y hacer un doble esfuerzo en este sentido. Desde nuestra tribuna hacemos presente el agradecimiento a los empresarios que participaron de un grato encuentro, a las autoridades que respaldaron e hicieron posible la actividad y el grato trato que recibimos en nuestra visita a la hermosa región de Aysén.

El hecho de realizar actividades como la de Coyhaique, donde con lluvia y nieve, asistieron cerca de 220 empresarios, nos ratifica nuevamente que la Pyme está abierta a recibir formación para sus emprendimientos. También nos permite conocer el trabajo de las entidades regionales las cuales por estar inserta en la realidad que comento, realizan labores que logren concretar las aspiraciones de los empresarios, las cuales como en todo orden de cosas siempre se podrán hacer mejor, pero en base a la realidad de la región de Aysén bien viene el dicho que dice “otra cosa es con guitarra”.

Rodrigo Bon
Director Ejecutivo ProPymeChile

 
Matías Acevedo F. - Gerente Corporativo CORFO Imprimir Correo electrónico
Lunes 05 de Julio de 2010

En abril se lanzó en la ciudad de Talcahuano el Programa Cobertura CORFO Reconstrucción, entregándose las primeras operaciones a pequeños y microempresarios con la presencia del sector privado y las autoridades de la zona.

Este fondo de cobertura impulsado por CORFO permitirá garantizar créditos principalmente a empresas de menor tamaño en las regiones del Biobío, Maule, O´Higgins, la Araucanía, Valparaíso y Metropolitana. Los créditos sujetos de esta garantía serán originados por instituciones financieras bancarias y no bancarias.

En el diseño de este programa se buscó no sólo entregar una solución financiera a las empresas dañadas por el terremoto, sino también que las condiciones de crédito fueran convenientes y el diseño se hiciera cargo de los principales problemas de financiamiento que hoy afectan al pequeño empresario.

En primer lugar, buscamos entregar una solución de financiamiento integral que les permita a las empresas no sólo reparar o reponer el activo fijo dañado, sino también reponer su inventario, ponerse al día con deuda previsionales y tributarias, rompiendo así el círculo vicioso que los tenía atrapados en Dicom o bien con escaso acceso al crédito y en condiciones muy desfavorables. Es importante recordar que en los programas de CORFO no existe ningún tipo de impedimento para otorgar garantías si un pequeño empresario está en Dicom. Ponerse al día en las deudas previsionales, además, le abre las puertas a la micro y pequeña empresa para ser elegibles a recibir subsidios en todos los programas del Estado y especialmente en los asociados a la reconstrucción, como el programa de subsidio a la reconstrucción impulsado por CORFO a través de Sercotec.

En segundo lugar, los créditos serán ofrecidos por las instituciones financieras en condiciones ventajosas, con períodos de gracia de 12 meses, con al menos 36 meses plazo, cuotas adaptadas a los ciclos propios del negocio y garantías que parten desde el 50% para las empresas medianas hasta un 80% para las micro y pequeñas empresas. El proceso de solicitud de la cobertura a CORFO y su pago se ha rediseñado para que sea un trámite expedito y se pueda aprobar la cobertura solicitada por las instituciones financieras en un plazo que no supere las 24 horas.

Por otra parte, el diseño del programa fomenta la competencia entre las instituciones financieras. Estas, una vez aprobada la operación de crédito, deberán emitir una carta de oferta en firme a los pequeños empresarios con una vigencia de al menos 7 días hábiles, indicando tasa de interés efectiva, plazo, cuota y monto de la operación. Esto permitirá al pequeño empresario no estar cautivo de una sola institución y poder cotizar con varias; es decir, las mejores condiciones de crédito que pueda obtener dependerán de él y no de la institución financiera.

Adicionalmente, se publicará información mensual respecto a la evolución de las colocaciones, condiciones de plazo, tasa, localidades, entre otros, para fomentar la competencia entre las instituciones y permitir orientar los recursos a las localidades y pequeñas empresas afectadas que más lo necesitan.

En resumen, la solución integral de financiamiento que entrega este programa a las empresas de menor tamaño permitiéndoles salir del círculo vicioso, sumado a las favorables condiciones de crédito y el impulso a la competencia, permitirá a CORFO avanzar un paso importante en el apoyo a la solución de los problemas reales que afectan las empresas de menor tamaño.

 
Tecnologías En Las Pymes, Una Inversión Para La Empresa Imprimir Correo electrónico
Miércoles 16 de Junio de 2010

Siempre se ha  recomendado estar actualizados con las últimas tecnologías, sobre todo en empresas donde es vital contar con herramientas o soluciones  necesarias que permitan potenciar las  organizaciones y sus procesos para obtener mejores y mayores resultados  de negocios.

Si hacemos un análisis de las tecnologías en las Pymes, debemos reconocer que muchas no consideran el uso de estas herramientas como un factor clave para la empresa y el desarrollo de la misma. Aparentemente, las Pymes no  han  comprendido aun,  que  el  actualizar sus tecnologías  no constituye un gasto, sino una inversión  para trabajar con soluciones eficientes que les permitan aumentar su productividad y competitividad, estar preparadas para afrontar los  nuevos desafíos  y cambios del mercado, integrarse con tecnologías futuras y existentes, y lo más importante,  que les ayuden al desarrollo empresarial. Asi, la implementación de nuevas y mejores tecnologías,  cubren necesidades para empresas de todos los tamaños.

Las Pymes con base en su visión, misión, objetivos estratégicos, análisis del mercado competitivo, estudio de sus clientes, sus aspectos críticos, los productos o servicios ofrecidos, análisis de calidad, de prestación de servicio, niveles de aceptación en los clientes y la retroalimentación de los mismos, entre otros  factores, deben implementar  nuevas  tecnologías  para asegurar y mejorar la administración de sus procesos con instrumentos de hardware  y software,   que les permitan ser más productivos con menores costos de mantención.

Es en este sentido, y pensando en los requerimientos tecnológicos  de la actualidad, es que el mercado ha  creado soluciones completas y funcionales que cuentan con la última tecnología desarrollada para equipos de cómputo, y para empresas de todos los tamaños.

Este es el caso de los equipos All in One, diseñados para mejorar el área de trabajo al contar con un diseño inteligente, elegante y delgado, donde todo el equipo está integrado en la pantalla, ofreciendo una adaptación fácil a una amplia variedad de entornos de trabajo, desde cubículos y salas de conferencia, hasta áreas de recepción y de atención a clientes, proporcionando un conjunto completo de recursos para todas las necesidades, con lo último en tecnología de hardware y software que ofrecen mejoras en la seguridad y administración, aumentando la productividad y efectividad; ofreciendo mejoras en los procesos y tiempos de respuesta, y satisfaciendo así las necesidades de los clientes con un estilo vanguardista de última generación.

Katherine Bielefeldt, Gerente de Marketing del Área Comercial del Grupo de Computación Personal de HP Chile

 
Levantando a la Fuerza Emprendedora de Chile Imprimir Correo electrónico
Viernes 04 de Junio de 2010

Después del duro trance que vivimos como país luego del terremoto y tsunami del 27 de febrero pasado, las cosas muchas veces parecen ir cuesta arriba. Pero hay algo que lejos de sorprenderme, me hace sentir orgulloso: el temple, la confianza y el empuje que tenemos los chilenos para ponernos de pie y salir adelante.

Y ese temple y empuje está presente en todos/as, especialmente entre quienes encabezan a nuestras micro y pequeñas empresas, que también se han visto afectadas en medio de la coyuntura, pero que han dado un ejemplo en materia de solidaridad, poniéndose a la altura de la situación.

Para llevar adelante el desafío de levantar el país, liderado por el Gobierno del Presidente Piñera, SERCOTEC está llamado a cumplir con un gran desafío: levantar a más de cinco mil empresas de menor tamaño a través del subsidio para la reconstrucción que contempla un fondo por más de $US 40 millones.

La tarea es grande, pero nos llena de motivación. Vemos aquí una oportunidad que nos permite un horizonte auspicioso frente a este tema, porque sabemos que estas medidas repercutirán positivamente, no sólo en la calidad de vida de los/as empresarios/as afectados por el terremoto, sino también en sus familias.

Es importante resaltar que SERCOTEC se ha transformado en una institución experta en implementar planes de emergencia orientados hacia el reestablecimiento del fomento productivo local y regional. Ejemplo de ello han sido los micro y pequeños empresarios de Chaitén (erupción volcánica), los de Tocopilla (terremoto) y los locatarios de la Vega Monumental de Concepción (incendio), entre otros.

Hoy, lo que nos interesa es concretar la focalización del problema, para ir en ayuda del sector que representa el 96% de las empresas del sector formal y otorga el 58% del empleo privado, tal como indica el estudio que acabamos de publicar en conjunto con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), denominado “La situación de la MIPE en Chile”.

Tenemos la energía y la motivación para cumplir con el desafío de levantar a la fuerza emprendedora de Chile y lo haremos, codo a codo, junto a nuestros empresarios y empresarias, cumpliendo con el rol del Estado y cimentando una base sólida para que reactivemos la economía de Chile en el menor plazo posible.

José Luis Uriarte
Gerente General de Sercotec.

 
Vientos de Emprendimiento en Punta Arenas Imprimir Correo electrónico
Martes 18 de Mayo de 2010

En nuestro primer mes de actividades del presente año concretamos tres iniciativas de las cuales dos se realizaron en Santiago y una en la ciudad de Punta Arenas. Lo primero es recalcar la calidez de la gente de dicha ciudad, realmente contamos con una gran colaboración por parte de distintos sectores que se movilizan entorno al sector Pyme y, lo principal, que nos demostraron que no nos equivocamos al programar en nuestra agenda 2010 un Seminario ProEmpresas en la ciudad de Punta Arenas.

Lógicamente como primera vez en la ciudad realizamos todos los “ritos” recomendados por los locales, desde “besarle la pata al indio” y cenar en “Sotitos”, lugar que lógicamente recomendamos sin canjes de por medio.

Desde el inicio de nuestra gira a la zona austral nos dimos cuenta que ya el hecho de estar ahí significaría un beneficio tanto profesional como personal. La forma distinta de vida que llevan y el grado de asociatividad que percibimos realmente es para destacarlo. Incluso ya nos contactaron de ciudades, también al sur del país, para replicar la iniciativa realizada. Ya estamos realizando las gestiones para movilizarnos nuevamente.

Sin duda para Propymechile.com  es importante decir que estuvimos con nuestras actividades en Punta Arenas y que fue catalogado por todos como un éxito. Aunque a muchos se les olvide “somos una Pyme” que hacemos cosas para las Pymes y eso sin duda es nuestro gran sello y diferenciación.

En el evento mismo fueron muchos los empresarios que se acercaron a contarnos sus principales problemáticas, encabezando la lista el centralismo de nuestro país, la falta de iniciativas como la nuestra y tema aparte la conectividad.

Pude notar que las ganas de emprender por parte de los empresarios son las mismas que las de cualquier pyme del país, pero sin duda se encuentran con obstáculos significativos. En cuanto a lo anterior, le cuento que luego del seminario teníamos que despachar la información relacionada a  la actividad y el hecho de mandar información a los medios de comunicación locales fue un parto. Aunque el archivo no presentaba mayor peso, estuvimos horas tratando de subir la información a la red, la que continuamente nos arrojaba errores.

A lo anterior se suma el testimonio de dos emprendedores de la empresa Croop dedicados al trabajo de diseño y creación web, quienes me ratificaron mi experiencia y comentaban que para su nicho de negocio la mala calidad de la conectividad día a día atentaba contra sus labores y la posibilidad de seguir explotando sus competencias profesionales. Es increíble que estando en un mismo país, ellos tengan que brindar tantas ventajas en el mercado y no tengan las herramientas con  las cuales contamos en otras regiones.

Otros empresarios me recalcaron que todo es muy caro. El hecho de estar alejados de la zona centro encarece los fletes y, por ende, los productos lo cual los deja nuevamente en desventaja ante la gran empresa. Incluso me comentaban que los arriendos para aquellos que ya decidieron instalar oficinas son de elevadas mensualidades y muchas veces son un techo para seguir avanzando en sus emprendimientos.

Pese a lo que les cuento, el evento se colmo de un espíritu emprendedor donde más de 250 asistentes compartieron, escucharon y también presentaron sus descargos a los aspectos que desde su punto de vista no se están llevando a cabo de forma correcta. Esto último, uno de nuestros principales objetivos, que los pequeños empresarios sean escuchados y que a la vez se puedan nutrir de nuevas experiencias y aportar con un grano de arena a la descentralización del  país.

Para los asistentes, uno de los puntos de mayor preocupación tiene relación a medidas planteadas por el Gobierno en las zonas afectadas por el terremoto. En este sentido me recalcaron su incertidumbre con respecto a los recursos que no sólo se coloquen en las regiones más afectadas, sino que también los emprendedores y pequeños empresarios de la Región de Magallanes viven una situación especial en la cual esperamos sean escuchadas sus necesidades como claramente es la falta de conectividad. El temor es lógico, ellos se sienten postergados incluso antes de la tragedia que nos afectó como país, y en ningún caso solicitan mayores preocupaciones o beneficios, pero si reclaman ser medidos con la misma vara y contar con oportunidades similares de las Pymes de la zona centro del país.

Junto a nuestro equipo estuvimos con nuestros diversos Soportes de Acción en diferentes ciudades y podemos decir que en Punta Arenas existe la materia prima y el espíritu de salir adelante. La naturaleza y geografía ya de por sí imagino les brinda estas cualidades especiales para el paso de emprender, por lo que sin dudas invitamos a todos  los que quieran vivir una experiencia empresarial que refuerce sus convicciones a tomar un avión y trasladarse a dicha ciudad y también dejar algo en los pequeños empresarios  de la zona.

Finalmente, agradecer a todos los que hicieron posible dar un nuevo paso en nuestro camino de acciones en pos de la sustentabilidad y democratización de contenidos para la pequeña empresa y comprobar en terreno que en Punta Arenas soplan fuertes vientos de Emprendimiento.

Rodrigo Bon
Director Ejecutivo Propymechile.com

 
A Manera de Balance Imprimir Correo electrónico
Martes 13 de Abril de 2010

El gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet terminó su periodo con altos y bajos en la gestión, pero muy bien evaluada por la gente según indicaron las encuestas de opinión publicadas en su momento.

En lo referido a las Empresas de Menor Tamaño (EMT), así se le dice ahora a las mipymes (mico, pequeñas y medianas empresas) también la cosa es de dulce y de agraz.

Lo dulce, la presidenta se comprometió durante la campaña a impulsar y legislar sobre un trato diferente desde el Estado para las EMT. Después de muchos cabildeos y con el acuerdo parcial de los gremios, finalmente se mandó a la Cámara de Diputados el proyecto de ley de Estatuto PYME, la cual fue promulgada como Ley de la República. No es el fin de lucha, sino que un inicio sobre otro nivel, ahora se trata de hacer cumplir lo allí estipulado.

Discusiones más o menos, las EMT siguen siendo el principal grupo social de Chile. Si según el SII existen 700.000 micro, pequeños y pequeños empresarios formales más una cantidad igual de informales y lo multiplicamos por el promedio de trabajadores por unidad productiva (2,5 estimación conservadora) estamos en 3.500.000 de personas como mínimo. Entre otras palabras, aquí se encuentra las grandes mayorías y el sector que debe crecer en productividad para dar el salto como país al desarrollo.

En los últimos años se han quintuplicado (son alrededor de US$ mil millones) los recursos para el fomento productivo (incluye todo lo que hacen los diferentes ministerios y agencias del estado), pero la participación de las EMT en el PIB ha disminuido en un 50% quedando en alrededor de 15%. Este guarismo es incomparable internacionalmente ya que en los países desarrollados el aporte al PIB es sobre el 50% y en los países de America Latina, el más bajo sea tal vez sea Argentina con alrededor de un 40% del PIB. También hay que notar que con una participación tan mínima es imposible pretender que el 70% del trabajo esté dignamente remunerado.

Por esto, los problemas de las EMT siguen siendo a pesar de todo lo realizado, los mismos que al comienzo del periodo:

1)    Acceso al mercado. Las EMT deben poder vender más. Eso no es fácil, pues están atrasadas tecnológicamente, no tienen financiamiento propio, no tienen la mejor gestión, etc. Sin embargo aquí está el potencial de crecimiento. Y si no se resuelve este punto principal todo lo demás seguirá igual. Hay varias líneas en la que se pudo avanzar, pero no existió la voluntad política o falta el coraje para reservar de alguna manera espacios del mercado exclusivamente para los pequeños. Lo mismo ocurrió con las compras públicas, la evolución pudo haber sido mucho mejor.

2)    Acceso al financiamiento. Aquí el problema está en que el sector privado, y especialmente las grandes corporaciones trasnacionales, controlan el mercado del crédito. El que otorga el 86% del crédito disponible a las mega y grandes empresas dejando sólo una pequeña fracción para las EMT que están bancarizadas, incluso mas allá del esfuerzo realizado por BancoEstado. Los pequeños somos víctimas de un crédito difícil de obtener, a tasas elevadas (entre 3 y 5 veces lo que le prestan a la gran empresa) y normalmente amarrados a los instrumentos más caros del sistema financieros. La política tendría que haber sido desarrollar alternativas privadas (cooperativas y otros fondos fiduciarios) y públicas (los organismos podrían haber cumplido esta función directamente.

3)    Fomento productivo. Lamentablemente siempre se utiliza para proyectos con carácter de pruebas pilotos, que no tienen continuidad y que rara vez son evaluados después de su puesta en marcha. Estos fondos siguen creciendo como resultado de los royalties mineros, por tanto se debiera buscar formas más creativas para mejorar la eficiencia y eficacia de los fondos involucrados. No puede ser que la mayoría de los recursos se pasen a agentes intermediarios que se transforman en “corta cola” de los recursos destinados a la EMT o directamente se pasan los recursos a los bancos para que estos ejecuten los proyectos.

Nuestra organización gremial (CONUPIA), así como las otras entidades -y particularmente CONAPYME- mantuvimos un diálogo directo con La Moneda y con los estamentos del Estado que eran nuestra contraparte. Ha sido una experiencia enriquecedora, pero a ratos también frustrante pues si bien hablábamos no siempre coincidíamos y no siempre se adoptaban las políticas concensuadas. A ratos quedaba la impresión que los “técnicos” tenían mucho peso.

El diálogo con las autoridades se mantuvo durante todo el periodo de la Concertación, especialmente en el periodo de la Presidenta Bachelet. El punto culmine fue la consideración que se tuvo con la CONAPYME para la firma del convenio Pro-Trabajo que también firmaron el Presidente de la CPC, el Presidente de la CUT, y la Presidenta Bachelet.

Nuestro deseo hubiera sido que existiera mayor comunicación y diálogo y que se nos permitiera a los pequeños representarnos por nosotros mismo y no por la CPC. Esta es una tarea que sigue pendiente y que trataremos en estos tiempos difíciles que vivimos de imponer como lógica del diálogo social que se desea realizar.

Nosotros, sea como CONUPIA o CONAPYME, hicimos esfuerzos por colocar la problemática de la PYME en la campaña electoral recién pasada. En esa oportunidad tuvimos menos éxito que la campaña presidencial anterior. Seguramente esto se puede explicar por muchas razones, pero la principal es que no fuimos capaces de sostener un discurso del que se hicieran cargo los candidatos y eso naturalmente relegó este aspecto esencial del devenir económico del país a unas cuantas frases sin mucho contenido que en nada cambian la situación de la PYME en Chile. Por eso, debemos fortalecer nuestra unidad entre todos las organizaciones e incluso buscar alianzas con otros para que los problemas de las mayorías estén en la mente de los legisladores y de los gobernantes. Nosotros haremos nuestro máximo esfuerzo para lograr conseguir eso.

Por DPh. Iván Vuskovic
Ex Presidente Conupia y Conapyme

 
“Oportunidades de Negocios, Más Allá de las Compras Públicas” Imprimir Correo electrónico
Martes 13 de Abril de 2010

Durante el año recién pasado el mundo enfrentó una de las mayores crisis económicas de su historia, provocando la desaparición de muchas compañías y puestos de trabajo, y obligando a las empresas a concentrar sus mayores esfuerzos en la reducción de sus costos ante una demanda deprimida. Hoy día, hay claros signos de estabilización y los primeros indicios de repunte de la economía mundial, lo que permite a las empresas volver a destinar recursos y prioridades hacia la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios.

ChileProveedores no ha estado ajeno a dicha coyuntura, apoyando -desde su creación y con mayor notoriedad durante la crisis- a las empresas nacionales de menor tamaño, en términos de permitir su participación en las licitaciones estatales (mercado que transa anualmente más de 6 mil millones de dólares) con menos burocracia, menos trámites y tiempos, y ahorrando costos. En síntesis, las empresas han logrado mayor eficiencia y productividad en sus transacciones con el Estado, en un ambiente de mayor confianza y transparencia.

De la misma manera queremos estar presente con nuestras empresas en esta nueva fase de repunte de la economía, ofreciendo a esta gran Comunidad de Proveedores, integrada por  más de 40.000 empresas, nuevos servicios que amplíen sus oportunidades de negocios y rentabilicen su permanencia en el Registro. Es así como hemos entrado en una nueva etapa, a través de la materialización de nuevas iniciativas, las cuales abren a las empresas participantes la oportunidad de nuevos negocios tanto con el sector público como privado, a nivel nacional e internacional. En esta línea, la creación y operación de nuevos Registros de Proveedores, tales como el de BancoEstado, Banco Central, y un Directorio de Consultores (Sence, Sercotec, Fosis e Indap), todas plataformas integradas con ChileProveedores, permitirán a las empresas acceder a nuevas oportunidades y volúmenes de negocios.

Sin duda, una de las principales iniciativas es el lanzamiento reciente del servicio Directorio Electrónico Empresarial, el cual permite a las empresas inscritas en el Registro promocionarse entre los compradores del sector privado, adicionalmente a su participación en las compras públicas. Esta plataforma en Internet, les permite incorporar su currículum empresarial, catálogos electrónicos, contar con un sitio web, y acceder a avisos de negocios. En forma adicional, a través de una alianza internacional, las empresas nacionales podrán integrar sus productos a la mayor plataforma mundial de comercio electrónico B2B, Alibaba.com, la que cuenta con más de 6 millones usuarios, en 240 países. Así entonces, a través del Directorio Empresarial nuestras empresas podrán subirse al carro del futuro, participando activamente del comercio electrónico, en una vitrina como lo es Internet con más de 1.700 millones de usuarios en el mundo, 180 millones en América Latina, y 8.5 millones en Chile; mercado del que las empresas no pueden estar ausente.

De esta forma, la CCS -en su calidad de Operador de ChileProveedores - reafirma su compromiso y aporte al trabajo público-privado realzado con la Dirección ChileCompra, así como también el de continuar abriendo horizontes a nivel nacional e internacional, a miles de empresas nacionales-Mipymes- para hacer más y mejores negocios.

Mayor información en www.chileproveedores.cl ó al 600 7000 600
Alejandro Bravo
Gerente General ChileProveedores - Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

 
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